В этом примере демонстрируется слепой и сопровождаемый перевод с помощью Yealink T21/T22/T26.

Примечание. Слепой перевод — это перевод на другой внутренний номер без начала разговора с конечным абонентом. Перевод вызова на конечного абонента выполняется «вслепую». Для сравнения, сопровождаемый перевод — это перевод, перед выполнением которого вызов ставится на удержание, и выполняется другой вызов для подтверждения того, что конечный абонент согласен принять звонок. Затем оба этих вызова объединяются.

Слепой перевод

Слепой перевод с помощью Yealink 

  • Нажмите программную клавишу “Answer“, чтобы ответить на входящий вызов.
  • Нажмите программную клавишу “Tran” и наберите внутренний номер человека, которому требуется перевести вызов. Нажмите программную клавишу “Tran“.

Сопровождаемый перевод

  • Нажмите программную клавишу “Tran”  или “Transfer”, чтобы начать процедуру сопровождаемого перевода вызова. 

Сопровождаемый перевод c Yealink

  • Наберите внутренний номер человека, которому требуется перевести вызов.
  • Нажмите программную клавишу “Send“, “OK” или “#“.
  • После того как получатель переадресуемого вызова отвечает и соглашается принять звонок, нажмите программную клавишу “Tran” или “Transfer” и вызывающий абонент и получатель переадресованного вызова будут соединены.