Регистрация в Очереди
By Jaymes Marsh May 31, 2010 | 0 Comments
У 3CX Phone System есть мощный функционал для обслуживания очередей, который позволяет абоненту ожидать до тех пор пока агент не сможет принять его вызов. Агенты назначаются из числа обычных пользователей 3CX через консоль управления. Если вы являетесь агентом, то для того чтобы начать принимать звонки вам необходимо зарегистрироваться в очереди по очереди. Это позволяет избежать ситуации, когда вызов может быть перенаправлен отсутствующему агенту.
Для регистрации в Очереди, агентом которой Вы являетесь:
- Нажмите кнопку «Регистрация в Очереди» (Login Queue) в верхнем меню
- Альтернативный вариант Действие > Очередь > (Action > Queue > Login to all Queues) из меню.
- Для выхода Action > Queue > Logout of all Queues или нажмите на ту же иконку.