Звонки из Microsoft Outlook
Если вы используете Microsoft Outlook или другое TAPI-совместимое приложение, и храните номера в контактах Outlook, вы можете легко напрямую набирать их прямо из Outlook. Чтобы это сделать:
1. Кликните правой кнопкой на контакт Microsoft Outlook, и выберите «Call contact»
2. Появится диалог звонка Microsoft Outlook. При первом использовании интеграции с Microsoft Outlook, нажмите «Dialing Options»
3.В разделе “Connect using line” выберите 3CX TAPI Service Provider. Нажмите ОК, чтобы выйти.
4. Теперь можно нажимать кнопку «Start call». Номер будет набран на телефоне.
Всплывающее окно
При входящем вызове, появляется карточка с информацией о звонящем. Вы можете закрыть ее вручную или подождать пока система закроет автоматически.
Чтобы открыть карточку контакта в Microsoft Outlook или Salesforce, нажмите ссылку «Click to open the contact record». Если контакт не найден в Microsoft Outlook или Salesforce, вы можете автоматически создать его нажав «Click to create a new contact record».