Статус абонента
Введение
Эта функция 3CX Phone System позволяет абонентам отслеживать статус друг друга. Например, вы находитесь на встрече и установили статус «Отсутствует», в этом случае звонки будут переадресованы на другой номер или голосовую почту. Настроить действия системы при определенном статусе можно на портале MyPhone «Правила переадресации».
Ваш текущий статус будет отображаться в 3CX Assistant и другие пользователи смогут его видеть. Обратите внимание, что статус сохраняется, даже ели вы закроете 3CX Assistant!
Возможные статусы
В 3CX Phone System доступны следующие статусы:
- Доступен– вы на рабочем месте
- Отсутствует – обычно используется когда вы отсутствуете – например, на встрече или на обеде
- Нет на месте – обычно используется когда вы отсутствуете в офисе
- Пользовательский #1 – эту опцию вы можете настроить сами
- Пользовательский #2 – эту опцию вы можете настроить сами, например «Отпуск».
Установка статуса (presence)
Вы можете установить статус 3-мя способами:
Через 3CX Assistant
Выберите нужный статус из выпадающего списка в 3CX Assistant.
Через портал MyPhone
Вы можете установить статус на домашней странице в портал MyPhone.
На телефоне
При отсутствии доступа в интернет, вы можете изменить статус при помощи голосового меню. Чтобы это сделать:
- Позвоните на номер голосового меню (по умолчанию это 999)
- Нажмите 9, для перехода в настройки
- Нажмите 1 для изменения статуса