Настройка Gigaset N510 для работы с 3CX

Внимание

• Необходимо узнать IP-адрес базы через интерфейс телефона.
• Убедитесь, что имя пользователя и пароль телефона изменены на более надежные (в некоторых случаях по умолчанию admin admin, пароль DECT по умолчанию - admin).
• Узнать IP-адрес базы Gigaset DECT весьма просто по этой инструкции.

Шаг 1: Установите поддерживаемую прошивку

Убедитесь, что в телефоне установлена минимальная поддерживаемая версия прошивки. Чтобы проверить текущую версию прошивки и, при необходимости, обновить ее, ознакомьтесь с руководством: Обновление прошивки на IP базах Gigaset DECT вручную

Шаг 2: Сбросьте Gigaset DECT к настройкам по умолчанию

Перед автонастройкой IP база должна быть сброшена в настройки по умолчанию. Это необходимо сделать перед автоматической настройкой базы средствами 3CX, если база до этого уже имела какие-либо настройки. Ознакомьтесь с руководством: Сброс к настройкам по умолчанию базовой станции Gigaset.

Шаг 3: Настройка базы N510 в 3CX

1. Перейдите в раздел "Admin > Voice and Chat".
2. Нажмите кнопку "+Add Dect".
3. Если телефон подключается к 3CX в локальной сети следует указать расположение базовой станции.
4. Выберите "In office", если базовая станция находится в одной сети с АТС.
5. Если базовая станция подключается к АТС в облаке или расположена за пределами офиса, выберите телефон-маршрутизатор или SBC, за которым она будет работать. Внимание! Телефон-маршрутизатор или SBC в момент настройки должны работать.
6. Выберите модель и введите MAC-адрес устройства.
7. Нажмите кнопку " Next".
8. Назначьте пользователей базовой станции DECT.

Шаг 4: Вход в интерфейс базовой станции DECT

1. В браузере перейдите на IP-адрес устройства.
2. Перейдите в раздел "Settings > Telephony > Connections" и измените подключения для каждого добавляемого абонента.
3. Введите информацию, полученную от 3CX, следующим образом:

1. Authentication Name - “Authentication ID”
2. Authentication password - “Authentication Password”
3. Username - “Extension Number”
4. Domain - “Outbound proxy (SBC) Address”
5. Proxy server address - “Outbound proxy (SBC) Address”
6. Proxy server port - “Outbound Proxy (SBC) Port”
7. Registration server - “Outbound proxy (SBC) Address”
8. Registration server port - “Outbound Proxy (SBC) Port”

4. Нажмите “Set”.

Шаг 5: Регистрация DECT трубок

Поддерживаемые трубки Gigaset:

• Gigaset SL750H Pro
• Gigaset S650H Pro
• Gigaset R630H Pro
• Gigaset SL610H Pro
• Gigaset S510H Pro

1. Нажмите и удерживайте (около 3 секунд) синюю кнопку, чтобы перевести базу в режим регистрации. Кнопка должна замигать. Зарегистрируйте трубку в течение 60 секунд после нажатия синей кнопки.
2. Трубки связываются с добавочными номерами в порядке их регистрации на базовой станции. Трубка 1 - добавочный номер 1 и так далее...
3. На дисплее трубки перейдите в " Menu" → "Settings" → "Registration" → "OK".
4. После нахождения нужной базы введите "PIN" 0000 для сопряжения устройств.
5. После успешного сопряжения на дисплее трубки отобразится фамилия и внутренний номер сотрудника.
6. Повторите эти действия для всех трубок, которые регистрируются на базовой станции.

Известные ограничения

• Не поддерживается STUN - эти телефоны не могут использоваться в удаленных подключениях.
• Не полностью поддерживается CTI (только для выполнения вызовов) - клиент 3CX не может полноценно управлять телефоном режиме CTI.
• Не поддерживается адресная книга
• Не поддерживается смена языка экранного меню
• Нет разных тонов вызова (Distinctive Ringing) для внешних вызовов, очередей и голосовых меню
• Прошивки телефонов не обновляются из консоли 3CX
• Пароль на веб-интерфейс телефона не устанавливается из консоли 3CX
• Не поддерживаются пейджинговые группы (включая работу в режиме мультикаст)
• Фамилия в параметрах добавочного номера обязательно должна присутствовать и не содержать цифр и специальных символов
• Парковочные орбиты не поддерживаются

Версия документа

Последнее обновление документа 26 марта 2023

https://www.3cx.ru/sip-phones/gigaset-n510/