Настройка Polycom VVX Series для работы с 3CX

Применимо к Polycom VVX101, 150, 201, 250, 300, 301, 310, 311, 350, 400, 401, 410, 411, 450, 500, 501, 600, 601

Настройка Polycom VVX Series для работы с 3CX

Внимание

  • Если телефон уже использовался ранее, его необходимо сбросить. Сброс к настройкам по умолчанию описан здесь.
  • Если в телефоне установлена устаревшая прошивка, обновите ее до последней версии, поддерживаемой 3CX, по этой инструкции.
  • Телефоны VVX101, 201, 300, 301, 400, 410, 500, 501, 600 и 601 переведены в статус EOL.
  • Известные ограничения:
  • Мультикастовые пейджинговые группы автоматически не конфигурируются
  • Посменная работа / совместное использование телефонов не поддерживается
  • Поддерживается только uaCSTA, но не полноценный CTI.
  • Быстрый набор, вход / выход в Очереди и изменение статуса могут быть настроены только на BLF кнопках 1-49.

Выбор модели телефона Polycom VVX

  • VVX450: Недорогой телефон для бизнеса. Отлично подойдет как для рядовых работников, так и для руководителей. Оснащен цветным ЖК-дисплеем с диагональю 4,3", HD-аудио и 12 линейными клавишами. Стоимость в районе 306$.
  • VVX401/411: Отлично подойдет для офисных работников, секретарей и небольших команд. Имеет 12 клавиш линий, 4 программируемые клавиши и 3,5" цветной ЖК-дисплей. Стоимость в районе 158$.
  • VVX350: IP-телефон среднего класса для компаний малого и среднего бизнеса. Имеет 6 клавиш линий, 4 программируемые клавиши и 3,5" цветной ЖК-дисплей. Стоимость в районе 139$.
  • VVX301/311: Мощный IP-телефон для компаний малого и среднего бизнеса. Идеально подходит для колл-центра или открытого офиса. Имеет 6 клавиш линий, 4 программируемые клавиши и 3,2" графический экран с подсветкой. Стоимость в районе 95$.
  • VVX250: Простой в настройке 4-линейный IP-телефон. Имеет 2,8" цветной ЖК-дисплей, HD-аудио и технологию Poly Acoustic Fense для устранения фоновых шумов. Стоимость в районе 190$.
  • VVX150: Надежный и доступный бизнес-телефон. Имеет 2,5" монохромный дисплей с подсветкой, HD-аудио, 2 клавиши линий и 4 программируемые клавиши. Стоимость в районе 60$.

Шаг 1: Определение модели и MAC-адреса телефона Polycom VVX

Убедитесь, что выбрана правильная модель телефона. Модель указана на этикетке на задней панели телефона. MAC-адрес указан на этикетке на задней панели телефона. Зафиксируйте MAC-адрес - он понадобится вам для дальнейшей настройки.

Шаг 2: Зайдите в консоль управления

  1. Зайдите в веб-клиент 3CX и перейдите в раздел “Admin”.
  2. Выберите пользователя “User”, для которого нужно добавить телефон, и перейдите на вкладку “IP Phone”.
  3. Нажмите “Configure a phone”.

Шаг 3: Настройте Polycom VVX для работы с 3CX

Необходимо понимать, находится сервер 3CX в облаке или нет. Если 3CX размещен на хостинге компании 3CX, или используется сервис 3CX FREE / SMB, ваш сервер 3CX находится в облаке.

3CX расположен в облаке

Если ваш 3CX находится в облаке (сервис 3CX Free/SMB или 3CX на хостинге), необходимо иметь в сети хотя бы один телефон-маршрутизатор или настроенный сервис SBC. См. список телефонов-маршрутизаторов или следуйте руководству по установке сервера SBC.

  1. Выберите модель телефона Polycom VVX из выпадающего списка.
  2. Введите MAC-адрес телефона без тире и двоеточий, и нажмите кнопку "Add phone".
  3. Укажите телефон-маршрутизатор или SBC, если это первый телефон в вашей сети.
  4. Вставьте вручную ссылку на автонастройку. Ссылку можно найти в разделе Settings > Provisioning Server.
  5. Перезагрузите телефон.

3CX расположен на локальном сервере

  1. Выберите место, где будет установлен телефон.
  1. Outside the office (удаленно)
  2. In the office (локально)
  1. Выберите модель телефона Polycom VVX из выпадающего списка.
  2. Введите MAC-адрес телефона без тире и двоеточий и нажмите кнопку "Add phone".
  3. Если вы выбрали "Outside the office", укажите телефон-маршрутизатор или SBC.
  4. Вставьте вручную ссылку на автонастройку. Ссылку можно найти в разделе Settings > Provisioning Server.
  5. Перезагрузите телефон.

Дополнительная информация

Версия документа

Последнее обновление документа 29 января 2024

https://www.3cx.ru/sip-phones/polycom-vvx/