Голосовая почта

Введение

Сервис Голосовая почта в 3CX весьма прост в использовании. Установите собственное приветствие, прослушивайте голосовые сообщения, читайте текстовые транскрипции оставленных сообщений и выполняйте другие действия из вашего мобильного приложения, софтфона для Windows и веб-клиента.

Настройка персонального приветствия

В веб-клиенте:

  1. Нажмите на ваш аватар в правом верхнем углу, а затем перейдите в "Настройки" > "Приветствия" (Settings > Greetings).
  2. Здесь можно настроить различные приветствия в зависимости от вашего статуса:
  1. Загрузить персональное приветствие.
  2. Записать приветствие с компьютера, нажав на иконку микрофона.
  3. Записать приветствие с IP-телефона, нажав на иконку стационарного телефона.
  4. Удалить приветствие.
  5. Выбрать стандартное приветствие.

Проигрывание голосовых сообщений

Голосовая почта

Вы будете уведомлены о новом голосовом сообщении по электронной почте и через любое из приложений 3CX - веб-клиент, софтфон для Windows или приложения для iOS и Android.

Веб-клиент:

  1. Нажмите на 3 точки в левом меню и выберите "Голосовая почта" (Voicemail).
  2. Здесь видны все ваши голосовые сообщения. Вы можете скачать, прослушать, перезвонить, удалить или получить текстовую транскрипцию.

Софтфон для Windows:

  1. Нажмите на опцию "Голосовая почта" (Voicemail) в левой панели.
  2. Здесь видны все ваши голосовые сообщения.
  3. Нажмите на сообщение, чтобы прослушать его.
  4. Нажмите на иконку рядом с сообщением, чтобы прочитать текстовую транскрипцию сообщения.

Приложения для iOS и Android:

  1. Нажмите на иконку "Голосовая почта" (Voicemail) в правом нижнем углу.
  2. Здесь видны все ваши голосовые сообщения.
  3. Нажмите на сообщение, чтобы прослушать его.
  4. Также можно нажать на 3 точки рядом с сообщением и выбрать опцию: получить транскрипцию, перезвонить или отметить как прослушанное.

Дополнительная информация

Версия документа

Последнее обновление документа 23 января 2024

https://www.3cx.ru/user-manual/voicemail/