7. Голосовое меню / IVR

В этом разделе подробно рассматривается Голосовое меню / IVR в 3CX: принцип работы, преимущества и практическая настройка. Подробнее:

  • Понятие Голосового меню / IVR
  • Создание Голосового меню
  • Опции выбора в меню
  • Прямой набор пользователя из меню
  • Отсутствие или ошибочный ввод номера пользователя
  • Специальный IVR для праздников (HOL)

Изучите модуль

Ознакомьтесь с модулем и просмотрите презентации, представленные ниже. Либо просмотрите видеокурс.

Проверка знаний

Пройдя этот раздел вы сможете создавать и настраивать Голосовые меню в 3CX, включая специальный праздничный IVR – HOL IVR. Вы узнаете предназначение каждого параметра IVR 3CX.

Проверьте себя перед сдачей настоящего экзамена:

В. По умолчанию, может ли абонент прямо из Голосового меню набрать добавочный номер пользователя?
O.

В. Если абонент набрал неверную опцию, всегда ли он услышит повторное обращение Голосового меню?
O.

Ближайшие вебинары:

На ближайшее время вебинары по этой теме не запланированы. Список ближайших вебинаров можно просмотреть здесь.

Бесплатно на 1 год! Выберите способ установки:

На своем сервере

Linux ПК за 200$ или VM

Скачать ISO

На своем сервере

VM на Windows

Скачать дистрибутив

В облаке

В вашем аккаунте Google, Amazon, Azure

Мастер PBX Express