9. Маршрутизация вызовов по времени

В этом модуле рассматривается установка рабочих часов организации в системе 3CX для входящих правил и статусов пользователей. Также рассматривается настройка праздничных дней в АТС. Все это позволяет 3CX автоматически маршрутизировать вызовы в соответствии с настроенными рабочими часами и праздниками. Подробнее:

  • Понятие рабочих часов организации
  • Маршрутизация входящих вызовов по входящим правилам транка
  • Маршрутизация входящих вызовов по входящим правилам пользователя
  • Маршрутизация вызовов в выходные и праздники

Изучите модуль

Ознакомьтесь с модулем и просмотрите презентации, представленные ниже. Либо просмотрите видеокурс.

Проверка знаний

Пройдя этот раздел вы узнаете, как в системе настраиваются различные временные диапазоны, и как маршрутизируются вызовы в соответствии с этими диапазонами.

Проверьте себя перед сдачей настоящего экзамена:

В. В 3CX настроен праздничный день и наступил день праздника. Будут ли маршрутизироваться вызовы по правилу нерабочих часов, если выбрана опция “Проигрывать праздничное приветствие в период общих праздников?”
O.

В. Можно ли во входящем правиле маршрутизации иметь несколько рабочих и нерабочих периодов в течении одного дня?
O.

Ближайшие вебинары:

На ближайшее время вебинары по этой теме не запланированы. Список ближайших вебинаров можно просмотреть здесь.

Получите 3CX бесплатно сегодня

ЗАГРУЗИТЕ ЛОКАЛЬНО ИЛИ ПОПРОБОВАТЬ В ОБЛАКЕ