В сервисе 3CX PBX Express возможно восстановление резервной копии существующих инсталляций АТС. Это позволяет реализовать следующие сценарии: Переместить инсталляцию с локального сервера в облако. Сменить облачного оператора. Использовать резервную копию для аварийного восстановления экземпляра 3CX. Единственное требование – при резервиро [...]
Вы скачали приложение 3CX для Android или, может быть, открыли веб-приложение 3CX и пытаетесь понять – с чего же начать? Мы идем на помощь - и выпускаем Краткое руководство! Возможно, новое приложение для коммуникаций покажется вам сперва непривычным, но мы сделаем все, чтобы ваши коммуникации с коллегами были простыми и удобными, как ник [...]
Если вы загружали ISO образ 3CX в 2017 г., весьма вероятно, что установленная вами система все еще базируется на Debian 8. Для обновления 3CX до новых версий необходимо также перевести платформу 3CX с Debian 8 на Debian 9 Последнее обновление 3CX v15.5 Update 6 включает скрипт автоматического обновления до Debian 9. При этом вам не нужно [...]
Если вы приняли решение перейти с АТС Avaya на более экономную 3CX, у нас для вас отличные новости. При переходе на 3CX вам не придется покупать новые IP-телефоны! Поэтому не спешите искать замену имеющимся аппаратам - ведь они теперь совместимы с 3CX. АТС 3CX нет равных в удобстве установки и управления. Развертывайте систему локально на [...]
Хорошая новость для всех клиентов и партнеров компании 3CX! Мы подготовили руководства по подключению популярных аналоговых и GSM-шлюзов Yeastar Neogate к серверу 3CX v15.5 Update 3. Руководства основаны на последних версиях этих шлюзов и включают весь модельный ряд: GSM-шлюзы Yeastar Neogate серии TGXXX: TG100 / TG200 / TG400 / TG800 Ана [...]
Если в вашей организации работает колл-центр, эффективность операторов и удовлетворенность клиентов, безусловно, - высший приоритет. И лучший способ измерения этих показателей – отчеты для колл-центра вашей АТС. Выпустив 3CX V15.5 SP1 мы добавили 4 новых отчета, которые помогут руководителю и супервайзеру визуализировать необходимую инфор [...]
Выход v15.5 повлек за собой масштабные обновления нашего веб-сайта, документации и справочных материалов. Мы получили отличные отзывы и рады предложить вам обновленные видеотренинги Академии 3CX базового и расширенного уровней. В этих обновлениях отражены новейшие функции актуальной версии 3CX! Как вам уже известно, мы обновили и доработа [...]
Технической поддержке 3CX часто задают вопрос: “Общие парковочные слоты и парковочные орбиты - в чем разница?” На первый взгляд эти технологии очень схожи. Они предоставляют виртуальные парковочные слоты, в которые пользователи могут ставить, а затем снимать вызовы. Однако по своему предназначению они принципиально различаются. Давайте ра [...]
Некоторым пользователям не удается автоматически настроить клиент 3CX Android из-за того, что не открывается вложение в приветственном письме. Это может застопорить работу, ведь создать учетную запись вручную нельзя. На самом деле, проблема решается очень просто. Когда администратор отправляет вам приветственное письмо из консоли управлен [...]
Следуя стратегии интеграции с максимальным количеством CRM систем, мы представляем в 2017 г. первую новую интеграцию – популярную в России и многих странах б. СССР CRM систему amoCRM. Интеграция выполняется весьма быстро и просто, и предлагает организации следующие преимущества: Вызов горячей клавишей – звонки с помощью горячих клавиш на [...]
Телефонная система Чат для сайта Видеоконференции
