Объединение АТС через 3CX транки (мосты)

В этом разделе

Объединение АТС через 3CX транки (мосты)

Введение

Создание 3CX транка

Шаг 1: Создание 3CX транка на Master узле

Шаг 2: Создание 3CX транка на Slave узле

Шаг 3: Передача информации о присутствии (статусов пользователей) через 3CX транк

Дополнительная информация

Введение

Если ваша организация имеет несколько филиалов, вы можете установить систему 3CX в каждом из них и объединить эти системы через интернет с помощью мостов (3CX транков). Через эти транки пользователи смогут звонить друг другу бесплатно, сокращая расходы на корпоративную связь и не занимая внешние телефонные линии. Создавая 3CX транк, вы также создаете исходящее правило, указывая в нем префикс выхода на этот транк. Чтобы позвонить сотруднику в другой офис, вы набираете добавочный номер пользователя предваряя его префиксом. Например, если префикс “выхода” на транк 5, и номер пользователя 105, просто наберите 5105. В исходящем правиле следует отрезать первую цифру (префикс).

Более удобный способ - заранее спланировать распределение номеров между офисами (номерной план). Например, номера в первом офисе могут начинаться с 1 (1XX), во втором с 2 (2XX) и т.д. В этом случае пользователю не нужно набирать дополнительный префикс. Достаточно создать правило, по которому все номера, начинающиеся с 2 и имеющие длину 3 цифры, направляются через 3CX транк во второй офис. Также в таком правиле не нужно отрезать префикс.

Создание 3CX транка

3CX транк соединяет два узла, которые называются “Master” и “Slave” (подключающий и подключаемый). “Slave” узел подключается к “Master” узлу. Транк создается на Master узле, а его ответная часть на Slave узле, после чего Slave узел подключается к Master узлу.

Шаг 1: Создание 3CX транка на Master узле

  1. В интерфейсе управления 3CX перейдите в раздел Bridges” и нажмите кнопку Add > Master Bridge.
  2. Укажите наглядное имя транка (например, Москва - Лондон) и обратите внимание на виртуальный добавочный номер. Добавочный номер “Master” транка также служит именем пользователя (Authentication ID) для авторизации “Slave” транка, поэтому он указывается также и на “Slave” узле. Виртуальный добавочный номер не должен уже использоваться в Slave системе.
  3. Укажите префикс (“Outbound rule prefix”), который должен использоваться для выхода на этот транк. Например, если вы указали 3, то для того, чтобы позвонить в другой офис на номер 100 нужно набрать 3100. Указанный префикс также используется для обратного звонка (на пропущенный вызов). Пользователь, пропустивший вызов, сможет легко перезвонить, выбрав пропущенный звонок в истории вызовов. Однако, чтобы обратный звонок прошел, необходимо создать соответствующее исходящее правило (см. Шаг 8 ниже).
  4. Укажите предельное количество коммутаций (вызовов), которые могут проходить через транк.
  5. Укажите пароль аутентификации, который Slave транк будет использовать для подключению к Master транку.
  6. Опция Remote PBX uses SBC/Tunnel Connection позволяет принимать и передавать SIP и RTP трафик через единственный TCP порт по технологии 3CX Tunnel. Если опция включена, укажите публичный IP адрес или FQDN “Slave” системы 3CX и порт 3CX Tunnel в удаленном офисе (по умолчанию 5090).
  7. Нажмите OK для создания Master 3CX Транка.
  8. Перейдите в раздел Outbound Rules (Исходящие правила) и добавьте новое правило. Введите имя правила и такой же префикс, какой был указан в Шаге 3. В поле “Route” (Маршрут) выберите из выпадающего списка созданный транк 3CX и нажмите OK.

Шаг 2: Создание 3CX транка на Slave узле

  1. В интерфейсе управления 3CX перейдите в раздел Bridges” и нажмите кнопку Add > Slave Bridge.
  2. Укажите наглядное имя транка и обратите внимание на виртуальный добавочный номер - он должен совпадать с таким же номером на Master узле.
  3. Укажите префикс, который должен использоваться для выхода на этот транк. Используйте такой же префикс, какой был указан на Master узле.
  4. Укажите пароль аутентификации транка, который был задан на Master узле.
  5. В разделе параметров удаленной АТС укажите публичный IP адрес или FQDN имя “Master” узла и порт (по умолчанию 5060).
  6. Укажите, использует ли 3CX транк технологию 3CX Tunnel. В этом случае номер порта по умолчанию 5090.
  7. Нажмите OK для создания Slave 3CX Транка.
  8. Перейдите в раздел Outbound Rules (Исходящие правила) и добавьте новое правило. Введите имя правила и такой же префикс, какой был указан в Шаге 3. В поле “Route” (Маршрут) выберите из выпадающего списка созданный транк 3CX и нажмите OK.

Шаг 3: Передача информации о присутствии (статусов пользователей) через 3CX транк

  1. Укажите, хотите ли вы передавать информацию о присутствии пользователей на вашей системе другой системе 3CX (“Publish Information”). Если да, укажите какие группы пользователей будут передавать информацию (“Add”).
  2. Укажите, хотите ли вы получать информацию о присутствии из других систем 3CX. Данная опция доступна только пользователям редакции 3CX Pro.
  3. Укажите IP адрес или FQDN имя удаленной системы. Если вы до этого выбрали использование технологии 3CX Tunnel, это поле уже будет заполнено. Если веб сервер удаленной системы использует нестандартный номер порта HTTP/HTTPS, укажите его после FQDN имени, например, “office2.3cx.com:5001.”
  4. Укажите, какие группы пользователей будут получать информацию о присутствии (“Add”).

Дополнительная информация

Бесплатно на 1 год! Выберите способ установки:

На своем сервере

Linux ПК за 200$ или VM

Скачать ISO

На своем сервере

VM на Windows

Скачать дистрибутив

В облаке

В вашем аккаунте Google, Amazon, Azure

Мастер PBX Express