Установка 3CX на ОС Windows

В этом разделе

Установка 3CX на ОС Windows

Системные требования

Поддерживаемые операционные системы

Поддерживаемые платформы виртуализации

Требования к аппаратному обеспечению

Требования к сетевому экрану

Другие требования

Шаг 1: Подготовка компьютера для установки системы

Шаг 2: Установка 3CX

Дополнительная информация

Системные требования

Поддерживаемые операционные системы

3CX поддерживается на следующих операционных системах: http://www.3cx.com/docs/supported-operating-systems/.

Поддерживаемые платформы виртуализации

3CX полностью протестирована на виртуальных платформах, которые уменьшают стоимость аппаратного обеспечения и позволяют обеспечить отказоустойчивость с помощью инфраструктуры гипервизора. Протестированные и поддерживаемые гипервизоры (платформы виртуализации):

Не рекомендуется устанавливать 3CX на конвертированной VM (P2V), поскольку такая машина имеет проблемы с синхронизацией времени между гостевой машиной и гипервизором.

Требования к аппаратному обеспечению

На производительность системы влияют пять основных факторов:

  • Количество одновременных вызовов
  • Количество одновременно подключенных пользователей, обменивающихся информацией о статусах и присутствии
  • Интенсивность записи разговоров
  • Количество подключенных VoIP провайдеров
  • Количество очередей вызовов и голосовых меню (IVR) задействованных в обработке вызовов

В зависимости от этих факторов, аппаратная платформа может варьироваться от Intel i3 с 4 Gb ОЗУ до мощной мультипроцессорных системы. Рекомендации по выбору подходящей платформы приведены в статьях:

Требования к сетевому экрану

При установке системы за NAT, необходима настройка правил публикации портов в NAT устройстве. Ознакомьтесь со следующими инструкциями:

Другие требования

  • Последняя версия Firefox, Google Chrome, Edge
  • Microsoft .NET Framework version 4.6.1 и выше
  • Постоянное Интернет соединение с узлом activation.3cx.com по порту 443.
  • Соединение по необходимости с узлом downloads.3cx.com/* по протоколам HTTP и HTTPS, используемое для получения обновлений и другой важной информации через интерфейс управления 3CX.

Шаг 1: Подготовка компьютера для установки системы

Действия, которые необходимо выполнить до установки 3CX:

  • Присвойте статический частный IP адрес сетевому интерфейсу компьютера.
  • Установите все доступные сервисные пакеты и обновления Windows.
  • В антивирусном ПО должны быть установлены исключения на сканирование указанных папок:
  • C:\Program Files\3CX PhoneSystem\*
  • C:\ProgramData\3CX\*
  • Если система устанавливается на компьютер с несколькими сетевыми интерфейсами:
  • Отключите неиспользуемые проводные / WiFi интерфейсы.
  • Только один активный сетевой интерфейс должен иметь шлюз по умолчанию. Не допускается использование нескольких сетевых интерфейсов с установленными шлюзами по умолчанию.
  • Установите приоритеты сетевых интерфейсов так, чтобы интерфейс, через который будет проходить SIP трафик, стоял первым. Это должен быть интерфейс с установленным шлюзом по умолчанию. Зайдите в Control Panel” > “Network and Internet” > “Network Connections”. Нажмите Alt, чтобы открыть меню File и выберите “Advanced” > Advanced Settings” > вкладка “Adapter and Bindings” > раздел “Connections”. Убедитесь, что нужный сетевой интерфейс стоит первым.

Кроме того:

  • Не используйте компьютер как сервер VPN подключений
  • Убедитесь, что все опции энергосбережения системы и сетевых карт отключены (режим энергосбережения High Performance)
  • Не устанавливайте на компьютере драйвер TeamViewer VPN
  • Не устанавливайте никакие программы исправления или очистки реестра Windows
  • Отключите Bluetooth адаптер, если имеется.
  • Не следует устанавливать 3CX на сервер DNS, DHCP, а также сервер с установленным SharePoint, Exchange и другими сервисами, использующими базы данных SQL.

Шаг 2: Установка 3CX

  1. Загрузите последнюю версию 3CX для Windows.
  2. Запустите установку. Ознакомьтесь с системными требованиями и нажмите “Next”.
  3. Ознакомьтесь с рекомендациями по конфигурации системы и нажмите “Next”.
  4. Ознакомьтесь и примите лицензионное соглашение.
  5. Укажите папку инсталляции. Для работы 3CX требует как минимум 10 Gb свободного дискового пространства. Зарезервируйте дополнительное место для файлов голосовой почты, голосового меню и записей разговоров. Нажмите “Next”.
  6. Нажмите Install”, чтобы начать установку 3CX. Будут созданы папки с файлами системы и установлены необходимые службы.
  7. После завершения установки необходимо запустить утилиту PBX Configuration Tool, а затем мастер PBX Setup wizard. См. следующий раздел.

Дополнительная информация

Бесплатно на 1 год! Выберите способ установки:

На своем сервере

Linux ПК за 200$ или VM

Скачать ISO

На своем сервере

VM на Windows

Скачать дистрибутив

В облаке

В вашем аккаунте Google, Amazon, Azure

Мастер PBX Express