1. Назначение форума 3CX

Форум 3CX – это место, где пользователи могут делиться советами и опытом с другими партнерами 3CX, ведущими экспертами отрасли и сотрудниками 3CX. Вы можете обсудить любые вопросы и возникшие сложности – здесь много знающих людей, готовых вам помочь. Также форум - это идеальное место, чтобы быть в курсе последних новостей 3CX!

Для чего не предназначен форум

Мы приветствуем открытое общение, но форум 3CX – не место для жалоб и негатива в сторону продуктов 3CX, наших услуг, правил или сотрудников. Некорректные высказывания могут привести к блокировке доступа к форуму, а иногда и аккаунта Партнера 3CX, если он у вас есть.

2. Согласие с условиями и правилами

Использование форума 3CX означает ваше согласие с правилами, указанными на этой странице. Если вы не согласны с чем-либо, пожалуйста, не регистрируйтесь и не пользуйтесь форумом. Правила могут меняться без предупреждения.

Определения

• «Форум 3CX» – темы форума и их содержимое.
• «Контент» – любые тексты, картинки, ссылки, размещенные на форуме 3CX.
• «Публикация» – добавление и/или результат добавления материалов на форум 3CX.
• «Пользователь» – любой человек или компания, имеющие доступ к чтению и публикации на форуме 3CX.
• «Партнер» – любой человек или компания, участник Партнерской программы 3CX с определенным уровнем.
• «Клиент» – любой человек или компания, владелец зарегистрированной лицензии ПО 3CX.

3. Перед публикацией проверьте следующее

Прежде чем написать на форум 3CX, убедитесь, что вы сделали следующее:

• Точно следовали инструкциям по настройке 3CX. Мы помогаем в первую очередь партнерам и клиентам, которые настраивают 3CX корректно и по инструкции.
• Если проблема возникла с IP-телефоном или оператором связи, который официально поддерживается 3CX, сперва свяжитесь с техподдержкой вендора.
• Убедитесь, что в вашей системе не установлено неподдерживаемое ПО или оборудование.
• Оператор связи должен поддерживаться 3CX, а еще лучше – быть в списке предпочтительных.
• У вас должна быть установлена актуальная версия 3CX со всеми обновлениями.
• Требования к заявкам в поддержку 3CX также применимы и к вопросам на форуме.

4. Публикация контента

Если вы все сделали правильно, но проблема сохранилась, опишите проблему – подробно и понятно.

При публикации придерживаетесь этих правил:

1. Не допускаются оскорбления, ругань, спам, угрозы, разжигание ненависти, непристойности или ссылки на перечисленное.
2. Не допускается выкладывание личной информации, материалов, защищенных авторским правом, и другого незаконного контента, а также ссылок на перечисленное.
3. Вы лично полностью отвечаете за публикации и любой связанный с ними вред.
4. Не делитесь на форуме любой информацией, которая может относиться к конфиденциальной.
5. Вы даете нам неисключительное постоянное право использовать ваши публикации по нашему усмотрению. Авторские права остаются за вами.
6. Просьбы на удаление или изменение публикаций выполняются на усмотрение 3CX.
7. 3CX не ответственна за материалы, созданные пользователями.
8. Публикации отражают только мнения их авторов.
9. Мы можем отправлять контент на проверку сторонним сервисам (включая защиту от спама и т.п.).
10. Сотрудники 3CX могут контролировать любой размещенный или загруженный контент.
11. 3CX имеет право удалить любую публикацию в любое время и без предупреждения.
12. Владельцы аккаунтов Партнера 3CX отвечают за контент своих сотрудников.

5. Категории форума

• Русскоязычный форум 3CX
• Англоязычный расширенный форум 3CX

6. Блокировка доступа на форум

Мы оставляем за собой право заблокировать ваш доступ на форум – в любое время, по любой причине, с уведомлением или без.