Проблемы с переадресацией на мобильные

Sashajuma

Forum User
Basic Certified
Регистрация
15 Янв 2019
Сообщения
3
Помогите пожалуйста в решении проблемы! Не могу настроить переадресацию на мобильные. В настройках АТС пункт "Разрешить переадресацию на внешние номера в Группах и Очередях вызовов" активный. SIP транк многоканальный и их несколько, внешние правила прописаны. Пускал через разные транки, пытался сделать через "Также звонить на мобильный", но все напрасно. При том что звонок с номером на который идет переадресация попадает в журнал но уже как пропущенный. Если ставишь просто переадресацию для транка на внешний номер то слышишь короткие гудки! Подскажите где еще посмотреть??? Заранее спасибо!
 
Последнее редактирование:
Тут нужно посмотреть, как сделаны ваши исходящие правила, да и SIP-лог не помешает. Если вы переадресовываете вызов, он идет как бы от самой системы, а не от конкретного пользователя. Поэтому в исходящих правилах НЕ НУЖНО указывать, с каких конкретно пользователей или групп разрешены вызовы. Или, хотя бы, поставьте такие правила выше, а внизу добавьте общее правило, условно, для "остальных" внутренних номеров.

https://www.screencast.com/t/ja42tOpmzpp
 
Тут нужно посмотреть, как сделаны ваши исходящие правила, да и SIP-лог не помешает. Если вы переадресовываете вызов, он идет как бы от самой системы, а не от конкретного пользователя. Поэтому в исходящих правилах НЕ НУЖНО указывать, с каких конкретно пользователей или групп разрешены вызовы. Или, хотя бы, поставьте такие правила выше, а внизу добавьте общее правило, условно, для "остальных" внутренних номеров.

https://www.screencast.com/t/ja42tOpmzpp
Спасибо Вам за столь быстрый ответ! Это оператор оказывается блокирует! У меня все верно настроено, только что приобрел еще один SIP транк, подключил и перевел через него и все получилось идиально!! Просто заметил в логе ошибку 603... Спасибо Вам огромное за ответ, еще раз!
 
Сделал так: Для пользователей установил "Также звонить на мобильный", мобильные для пользователей указал с уникальным префиксом и создал правило для префикса пропускать через не через основной транк что бы в рабочее время не перегружать каналы основного транка. Протестировал, получилось даже лучше задуманного. Нет худа без добра, не буду даже провайдеру звонить выяснять какого он блочит..
 

Для администраторов

Статистика форума

Темы
21.113
Сообщения
106.195
Пользователи
70.167
Новый пользователь
flodi
Установите 3CX - Совершенно бесплатно!

Соединяйте сотрудников и клиентов Телефонная система Чат для сайта Видеоконференции

На хостинге или своих ресурсах. До 10 пользователей - бесплатно навсегда. Без банковских карт и рисков.

3CX
Аккаунт 3CX с таким e-mail уже существует. Вы будете переадресованы на Портал пользователя, где сможете ввести учетные данные или восстановить пароль.