Офис без границ
Клиенты для Android, iPhone, Mac и Windows

Мощные и удобные софтфоны для Windows и Mac

Мощные клиенты 3CX для Mac и Windows позволяют легко управлять вызовами как в офисе с помощью CTI и настольного телефона, так и в пути с помощью ноутбука. В отличие от других АТС, вам не придется тратиться на дополнительные лицензии. Эти клиенты – органичная часть системы. Благодаря простоте установки и управления они удобны как для администраторов, так и для сотрудников.

Софтфоны для приема и совершения вызовов

Пользователи софтфонов 3CX для Mac и Windows могут управлять вызовами с рабочего стола, а также совершать и принимать вызовы через АТС с помощью компьютера даже вне офиса. А с гарнитурой клиент 3CX способен полностью заменить настольный аппарат.

  • Вызовы с рабочего стола с помощью IP-телефона в режиме CTI
  • Отсутствие лицензионных затрат на софтфоны
  • Удобство в работе и управлении
  • Эффективная работа вне офиса и экономия на звонках
софтфоны для Mac и Windows
софтфоны для Mac и Windows

Управление вызовами с Панели  оператора 3CX

3CX включает мощную Панель оператора (Switchboard). Она настраивается для удобного отслеживания и управления вызовами. При этом пяти режимов отображения достаточно для поддержки любой должностной функции.

  • Перетаскивание переводимых вызовов
  • Режимы Wallboard и Q-Manager для колл-центров
  • Удобная индикация присутствия сотрудников
  • Режим секретаря для удобного управления входящими вызовами

Интеграция с Office 365, Google, Outlook и не только!

Звоните прямо из своей системы CRM. Входящие звонки сопоставляются с базой клиентов по идентификатору звонящего и регистрируются в CRM. Точные журналы входящих и исходящих вызовов с длительностью звонка позволяют создавать подробные отчеты о взаимодействии клиентов и сотрудников.

  • Office 365, Google Contacts или внутренняя телефонная книга
  • Звонки прямо из системы CRM
  • Преобразование идентификатора звонящего в имя клиента
  • Подробные автоматизированные отчеты по клиентам и сотрудникам
софтфоны для Mac и Windows
Андрей Юрьевич Соколов, руководитель IT-отдела, Министерство по чрезвычайным ситуациям (Краснодар, Россия)
mchs_tatar_logo Надежная связь для нас является залогом быстрого реагирования на любые нештатные ситуации. Благодаря сотрудничеству с 3CX мы смогли выйти на качественно новый уровень работы. Нам удалось повысить безопасность наших граждан, а это – самое главное.