Настройка Fanvil C series для работы с 3CX

Настройка Fanvil C series для работы с 3CX

Это руководство относится только к 3CX v15.5.

В этом разделе

Настройка Fanvil C series для работы с 3CX

Поддерживаемые модели: Fanvil X series

Шаг 1: Установите поддерживаемую прошивку

Шаг 2: Сбросьте телефон к настройкам по умолчанию

Шаг 3: Сделайте автонастройку телефона

Локальная сеть или SBC: Автонастройка по технологии Plug’n’Play

Удаленная сеть: Автонастройка через RPS (remote provisioning server) сервер

Шаг 4: Расширенная настройка телефона

Известные ограничения

Поддерживаемые модели: Fanvil X series

  • Fanvil C400 (Hardware Version 2)
  • Fanvil C600 (Hardware Version 2)

Устаревшие

  • Fanvil C400 (Hardware Version 1) – см. ограничения ниже
  • Fanvil C600 (Hardware Version 1) – см. ограничения ниже

Шаг 1: Установите поддерживаемую прошивку

Убедитесь, что в телефоне установлена прошивка, поддерживаемая 3CX. Если для совместимости с 3CX требуется обновление прошивки устройства, загрузите соответствующую прошивку отсюда. Чтобы проверить текущую версию прошивки и, при необходимости, обновить ее, ознакомьтесь с руководством: Обновление прошивки на IP телефонах Fanvil вручную.

Шаг 2: Сбросьте телефон к настройкам по умолчанию

Перед автонастройкой IP телефон должен быть сброшен в настройки по умолчанию. Это необходимо сделать перед автоматической настройкой телефона средствами 3CX, если телефон до этого уже имел какие-либо настройки. Ознакомьтесь с руководством: Сброс к настройкам по умолчанию IP телефонов Fanvil C series.

Шаг 3: Сделайте автонастройку телефона

Существует несколько методов автоматической настройки телефона:

  • Plug & Play - для телефонов в локальной сети или за сервером 3CX SBC (Session Border Controller).
  • RPS - для телефонов в удаленной сети, подключаемых к серверу 3CX напрямую и использующих сервис STUN.

Подробная информация о применении различных методов автонастройки содержится в руководстве: Использование различных методов автонастройки IP телефонов.

Локальная сеть или SBC: Автонастройка по технологии Plug’n’Play

  1. Подключите телефон к сети. Сервер 3CX автоматически получит PnP запрос автонастройки от телефона.
  2. В интерфейсе управления 3CX перейдите в раздел “Phones”. Новый телефон будет выделен жирным шрифтом.

Локальная сеть или SBC: Автонастройка Fanvil C series по технологии Plug’n’Play

  1. Кликните строку параметров телефона (выделена жирным шрифтом), и выберите действие: “Assign Ext” (закрепить телефон за существующим добавочным номером) или “Add Ext (создать новый добавочный номер и закрепить телефон за ним).

Локальная сеть или SBC: Автонастройка Fanvil C series по технологии Plug’n’Play

  1. Все основные параметры телефона будут установлены автоматически. Если сервер 3CX имеет несколько сетевых интерфейсов, укажите интерфейс, который находится в одной сети с IP телефоном.
  2. Нажмите “OK”. Телефон получит параметры автоматически и перезагрузится для завершения настройки.

Удаленная сеть: Автонастройка через RPS (remote provisioning server) сервер

  1. Узнайте MAC адрес телефона. Обычно он находится на обратной стороне устройства или на его упаковке.
  2. В интерфейсе управления 3CX перейдите в раздел “Phones” и нажмите “+ Add Phone”.
  3. Из выпадающего списка выберите добавочный номер, за которым необходимо закрепить телефон.
  4. Укажите производителя и модель телефона, и его MAC адрес.

Удаленная сеть: Автонастройка Fanvil C series через RPS (remote provisioning server) сервер

  1. Выберите “Provisioning Method” - “Direct SIP (Stun - Remote)” и нажмите “OK”.

Удаленная сеть: Автонастройка Fanvil C series через RPS (remote provisioning server) сервер

  1. Чтобы убедиться, что данный добавочный номер готов к подключению телефона через RPS, проверьте “Event Log” в Информационной панели 3CX:

Удаленная сеть: Автонастройка Fanvil C series через RPS (remote provisioning server) сервер

Если вы видите предупреждающее сообщение сообщение “Warning”, следуйте указаниям в этом сообщении и используйте указание URL автонастройки вручную, как описано здесь.

  1. Система 3CX готова к автонастройке телефона через RPS сервер. Теперь вы можете включить телефон в любой сети с доступом к Интернет.
  2. После включения телефон запросит имя пользователя и пароль аутентификации. Имя пользователя - это добавочный номер 3CX, к которому вы подключаете телефон, пароль - PIN код голосовой почты этого номера.

Удаленная сеть: Автонастройка Fanvil C series через RPS (remote provisioning server) сервер

Важно: Убедитесь, что на дисплее установлен режим ввода цифр (обведено зеленым).

Шаг 4: Расширенная настройка телефона

При необходимости, для IP телефонов можно указать дополнительные параметры. Вы можете пропустить этот шаг, и тогда телефоны будут автоматически настроены с дополнительными параметрами по умолчанию. В дальнейшем вы можете изменить эти параметры и применить их к телефонам. Изменение дополнительных параметров делается в интерфейсе управления 3CX “Management Console → Phones → выберите устройство → Re-Provision”:

Известные ограничения

  • Телефоны Fanvil C400 и С600 с первой ревизией аппаратной платформы не могут быть обновлены из интерфейса управления 3CX. При попытке обновления на дисплее телефона появится сообщение “Update Failed”, и аппарат перезагрузится без обновления прошивки. Для определения аппаратной ревизии телефона зайдите в его веб интерфейс и найдите строку с номером ревизии.

    В этом случае сперва необходимо обновить прошивку телефона вручную по этому руководству: https://www.3cx.ru/sip-phones/firmware-update-fanvil/ 
    Прошивки телефонов:
  1. C400 HW1.0 http://downloads.3cx.com/downloads/misc/phonefirmware/fanvil/C400_HW1.bin
  2. C600 HW1.0 http://downloads.3cx.com/downloads/misc/phonefirmware/fanvil/C600_HW1.bin

Бесплатно на 1 год! Выберите способ установки:

На своем сервере

Linux ПК за 200$ или VM

Скачать ISO

На своем сервере

VM на Windows

Скачать дистрибутив

В облаке

В вашем аккаунте Google, Amazon, Azure

Мастер PBX Express