Настройка Htek UC8 и UC9 Series для работы с 3CX

Применимо к UC802, UC803, UC804(T/G), UC806(G/T), UC840, UC842, UC860, UC862, UC902(S), UC903, UC912(E/G), UC921, UC923, UC924(E), UC926(E)

Настройка Htek UC8 и UC9 Series для работы с 3CX

Шаг 1: Определение модели и MAC-адреса телефона Htek UC8 и UC9

Убедитесь, что выбрана правильная модель телефона. Модель указана на этикетке на задней панели телефона. MAC-адрес указан на этикетке на задней панели телефона. Также на телефоне можно нажать “Menu или OK > Status”. Зафиксируйте MAC-адрес - он понадобится вам для дальнейшей настройки.

Шаг 2: Сбросьте телефон в настройки по умолчанию

Телефоны Htek UC с кнопкой ‘X’.

  1. Нажмите “*”, “*”, “*”, кнопку “x” и удерживайте ее 10 сек.
  2. Отпустите кнопку “x”.
  3. Телефон перезагрузится и будет сброшен.

Телефоны Htek UC без кнопки ‘X’.

  1. Нажмите  “#”, “#”, “#”, кнопку “*” и удерживайте ее 10 сек.
  2. Отпустите кнопку “*”.
  3. Телефон перезагрузится и будет сброшен.

Шаг 3: Зайдите в консоль управления

  1. Зайдите в веб-клиент 3CX и перейдите в раздел “Admin”.
  2. Выберите пользователя “User”, для которого нужно добавить телефон, и перейдите на вкладку “IP Phone”.
  3. Нажмите “Configure a phone”.

Шаг 4: Настройте HTEK для работы с 3CX

Необходимо понимать, находится сервер 3CX в облаке или нет. Если 3CX размещен на хостинге компании 3CX, или используется сервис 3CX FREE / SMB, ваш сервер 3CX находится в облаке.

3CX расположен в облаке

Если ваш 3CX находится в облаке (сервис 3CX Free/SMB или 3CX на хостинге), необходимо иметь в сети хотя бы один телефон-маршрутизатор или настроенный сервис SBC. См. список телефонов-маршрутизаторов или следуйте руководству по установке сервера SBC.

  1. Выберите модель телефона HTEK из выпадающего списка.
  2. Введите MAC-адрес телефона без тире и двоеточий, и нажмите кнопку "Add phone".
  3. Укажите телефон-маршрутизатор или SBC, если данный телефон подключается к 3CX в облаке или удаленно к вашему серверу 3CX.
  4. Подключите телефон к сети в течение 14 дней.
  5. Если телефон уже подключен, перезагрузите его.
  6. Телефон будет настроен автоматически.

3CX расположен на локальном сервере

  1. Выберите место, где будет установлен телефон.
  1. Outside the office (удаленно)
  2. In the office (локально)
  1. Выберите модель телефона HTEK из выпадающего списка.
  2. Введите MAC-адрес телефона без тире и двоеточий и нажмите кнопку "Add phone".
  3. Если вы выбрали "Outside the office", укажите телефон-маршрутизатор или SBC.
  4. Подключите телефон к сети в течение 14 дней. Если он уже подключен, перезагрузите его.
  5. Телефон будет настроен автоматически.

Дополнительная информация

Версия документа

Последнее обновление документа 3 августа 2023

https://www.3cx.ru/sip-phones/manually-provision-htek/