Принцип Zero Admin
Новая панель управления
Многоуровневая безопасность
SSL сертификаты и NGINX
Работает на мини ПК до 200$
Архитектура Intel MiniPC
Новый интуитивный Windows клиент
Больше тем, больше UC
Интеграция со многими CRM
Новый скриптовый интерфейс
Интегрированные веб-конференции
Клиенты для iOS и Android
Запускается локально или в "облаке"
Google, OVH, Windows и Linux

Snom 7 Series

Настройка snom 7/ D7 Series для работы с 3CX

snom-710-715-720-760-IP-Phone-Series-1.jpg

Это руководство относится только к 3CX v15.

В этом разделе

Настройка snom 7/ D7 Series для работы с 3CX

Поддерживаемые модели: snom 7/D7 series

snom 7 series

snom D7 series

Шаг 1: Установите минимальную поддерживаемую прошивку

Шаг 2: Сбросьте телефон к настройкам по умолчанию

Шаг 3: Сделайте автонастройку телефона

Локальная сеть или SBC: Автонастройка по технологии Plug’n’Play

Удаленная сеть: Автонастройка через RPS (remote provisioning server) сервер

Важное замечание про назначение BLF кнопок

Известные ограничения

Поддерживаемые модели: snom 7/D7 series

snom 7 series

  • snom 710 - минимальная версия прошивки 8.7.5.35
  • snom 715 - минимальная версия прошивки 8.7.5.35
  • snom 720 - минимальная версия прошивки 8.7.5.35
  • snom 760 - минимальная версия прошивки 8.7.5.35

snom D7 series

  • snom D710 - минимальная версия прошивки 8.7.5.35
  • snom D715 - минимальная версия прошивки 8.7.5.35
  • snom D725 - минимальная версия прошивки 8.7.5.35
  • snom D745 - минимальная версия прошивки 8.7.5.35
  • snom D765 - минимальная версия прошивки 8.7.5.35

Шаг 1: Установите минимальную поддерживаемую прошивку

Убедитесь, что в телефоне установлена минимальная поддерживаемая версия прошивки, указанная выше. Чтобы проверить текущую версию прошивки и, при необходимости, обновить ее, ознакомьтесь с руководством: Обновление прошивки на IP телефонах snom вручную.

Шаг 2: Сбросьте телефон к настройкам по умолчанию

Перед автонастройкой IP телефон должен быть сброшен в настройки по умолчанию. Это необходимо сделать перед автоматической настройкой телефона средствами 3CX, если телефон до этого уже имел какие-либо настройки. Ознакомьтесь с руководством: Сброс к настройкам по умолчанию IP телефонов snom 7 и D7.

Шаг 3: Сделайте автонастройку телефона

Существует несколько методов автоматической настройки телефона:

  • Plug & Play - для телефонов в локальной сети или за сервером 3CX SBC (Session Border Controller).
  • RPS - для телефонов в удаленной сети, подключаемых к серверу 3CX напрямую и использующих сервис STUN.

Подробная информация о применении различных методов автонастройки содержится в руководстве: Использование различных методов автонастройки IP телефонов.

Локальная сеть или SBC: Автонастройка по технологии Plug’n’Play

  1. Подключите телефон к сети. Сервер 3CX автоматически получит PnP запрос автонастройки от телефона.
  2. В интерфейсе управления 3CX перейдите в раздел “Phones”. Новый телефон будет выделен жирным шрифтом.

  1. Кликните строку параметров телефона (выделена жирным шрифтом), и выберите действие: “Assign Ext” (закрепить телефон за существующим добавочным номером) или “Add Ext” (создать новый добавочный номер и закрепить телефон за ним).

  1. Все основные параметры телефона будут установлены автоматически. Если сервер 3CX имеет несколько сетевых интерфейсов, укажите интерфейс, который находится в одной сети с IP телефоном.
  2. Нажмите “OK”. Телефон получит параметры автоматически и перезагрузится для завершения настройки.

Удаленная сеть: Автонастройка через RPS (remote provisioning server) сервер

  1. Узнайте MAC адрес телефона. Обычно он находится на обратной стороне устройства или на его упаковке.
  2. В интерфейсе управления 3CX перейдите в раздел “Phones” и нажмите “+ Add Phone”.
  3. Из выпадающего списка выберите добавочный номер, за которым необходимо закрепить телефон.
  4. Укажите производителя и модель телефона, и его MAC адрес.

  1. Выберите “Provisioning Method” - “Direct SIP (Stun - Remote)” и нажмите “OK”.

  1. Чтобы убедиться, что данный добавочный номер готов к подключению телефона через RPS, проверьте “Event Log” в Информационной панели 3CX:

Если вы видите предупреждающее сообщение сообщение “Warning”, следуйте указаниям в этом сообщении и используйте указание URL автонастройки вручную, как описано здесь.

  1. Система 3CX готова к автонастройке телефона через RPS сервер. Теперь вы можете включить телефон в любой сети с доступом к Интернет.
  2. Система запросит имя пользователя и пароль аутентификации. Имя пользователя - это добавочный номер 3CX, к которому вы подключаете телефон, пароль - PIN код голосовой почты этого номера.

Важно: Убедитесь, что на дисплее установлен режим ввода цифр (обведено зеленым).

Важное замечание про назначение BLF кнопок

На всех телефонах snom две первые BLF кнопки зарезервированы для IP линий (учетных записей SIP), настроенных на телефоне. Первая настроенная в интерфейсе 3CX BLF кнопка будет третьей физической кнопкой на телефоне.

Исключения при назначении BLF кнопок:

  • snom 71X (Line, Line, Redial)

Не конфигурируйте BLF кнопки для этих телефонов в интерфейсе управления 3CX. Вы можете настраивать BLF кнопки в 3CX только, если к телефону подключена дополнительная BLF консоль.

Известные ограничения

  • Индикацию свободных добавочных номеров зеленым цветом можно увидеть только на устройствах с трехцветными LED индикаторами.
  • На дополнительной BLF консоли используется цветовая индикация, аналогичная индикации на телефоне.