Настроить звонки

krasmag24

Регистрация
17 Май 2018
Сообщения
3
Здравствуйте. Помогите настроить чтобы когда звонили на номер срабатывала переадресация. А то уже неделю не могу подумать как сделать. Звонок поступает в голосовое меню и после нажатие на нужную клавишу слышно в трубке, что идёт соединение и сбрасывается
 
А куда идет соединение после голосового меню?
 
На внешнии номера. У меня получилось только на сотофоны дозвониться и дальше уже неделю не могу продвинуть :-( подскажите пожалуйста .вот что я хочу получить, звонок на мобильный номер мегафон поступает в голосовое меню а от туда расходится на сотофоны и на внешнии номера.
 
Вы должны поставить в IVR меню переадресацию на добавочный номер. А в самом номере (на пользователе) поставить статус Отсутствует https://www.screencast.com/t/tKyQcCxSlnSO и переадресацию на мобильный телефон https://www.screencast.com/t/ptGHIGxP8

Также в свойствах пользователя не забудьте указать, собственно, мобильный номер и создайте соответсвующие исходящие правила
 
спасибо, а сможете скинуть исходящие и входящие правила как настроить. если правда не трудно
 
Почитайте тут и будет понятно https://www.3cx.ru/docs/manual/sip-trunks/
 

Для администраторов

Статистика форума

Темы
20.780
Сообщения
104.409
Пользователи
69.680
Новый пользователь
itworks-ag
Установите 3CX - Совершенно бесплатно!

Соединяйте сотрудников и клиентов Телефонная система Чат для сайта Видеоконференции

На хостинге или своих ресурсах. До 10 пользователей - бесплатно навсегда. Без банковских карт и рисков.

3CX
Аккаунт 3CX с таким e-mail уже существует. Вы будете переадресованы на Портал пользователя, где сможете ввести учетные данные или восстановить пароль.