Не проходят звонки

Здравствуйте!
У нас 3cx подключен к аналоговой станции через шлюз yestar t410. Как только я подключаю линию в шлюз напрямую(мимо аналоговой станции, т.к. не хватает CO портов), c 3cx невозможно никуда дозвониться: при звонке с 3cx всегда занято.
Не подскажите в чем может быть проблема?
Спасибо!

Спасибо. Разобрался: проблема была со стороны провайдера.

Добрый день!
Прошу прощения, что так поздно отвечаю. Все очень просто. Провайдер не активировал новые линии(хотя они и сказали, что активировали), поэтому при звонке на другом конце было занято.