Не работает 3cx phone

fanat · 11 Апр 2017

Здравствуйте.

Бесплатная версия. Настроена одна входящая и несколько внутренних линий. Все тесты проходит нормально. Службы запущены.

При подключении через приложение 3cx с Андроида 4,4 или Windows 7 выдает одну и туже ошибку "Регистрация не выполнена, сервис недоступен" Настройки подгружаю файлом.

В CSipSimple всё работает.

aleksandr · 12 Апр 2017

3cx phone установлен на том же компьютере или на удалееном?

igorsnezhko · 12 Апр 2017

Проверьте, что у вас на роутере на сервер 3CX проброшен порт 5001 или 443 HTTPS по которому софтфоны получают служебную информацию.

fanat · 12 Апр 2017

5001 точно проброшен.

fanat · 12 Апр 2017

Установлен на удаленном компьютере.

igorsnezhko · 12 Апр 2017

На сервере отключите антивирусы, если есть.

OlegR_3CX · 12 Апр 2017

Добрый день,

для теста TCP портов вашего сервера, сможете воспользоваться http://ping.eu/port-chk/

fanat · 12 Апр 2017

5000 и 5001 открыты, 443 закрыт

igorsnezhko · 13 Апр 2017

Вы софтфон настраивали вручную или через файл автонастройки? Нужно настраивать только через файл конфигурации, который приходит на e-mail.

OlegR_3CX · 19 Апр 2017

Отпишите если удалось настроить ваш софтфон, и если в чем была неприятность, на случай для наших коллег если у кого будет похожая ситуация. Спасибо

Поиск

Не работает 3cx phone

fanat

aleksandr

igorsnezhko

Support Team

fanat

fanat

igorsnezhko

Support Team

OlegR_3CX

fanat

igorsnezhko

Support Team

OlegR_3CX

Для администраторов

Топ форумы

Пользователи онлайн

Статистика форума