Полное удаление пользователя

dmi3cxru

Регистрация
20 Фев 2018
Сообщения
17
День добрый!
Подскажите каким образом удалить полностью пользователя(номер) и создать заново?
Проблема в том, что был допустим сотрудник с номером 100, он им пользовался какое то время (звонки, чат) После этого сотрудника сократили/уволили, и необходимо на этот номер посадить другого человека. И получается что даже после пересоздания номера(удаления) вся информация (звонки, чат) остаются за этим номером. Можно как то это всё почистить не удаляю все вызовы и историю чата всех, а только для конкретного номера?
 
dmi3cxru добрый день!

Удалите ваш доб. номер и создайте снова такой же.
Изменения SIP ID и пароля для аутентификации будет обновлено, и только удаление и создание заново поможет.
 
• "Можно как то это всё почистить не удаляю все вызовы и историю чата всех, а только для конкретного номера?"

- В текущий момент удаленно ничего не будет так как есть баг в истории вызовов (пока что не исправлен), следовательно можете воспользоваться случаем и попробовать.
 
3cxoleg Спасибо за быстрый ответ!
Если история вызова останется это не беда, проблема в том что при удалении и создании номера вся история чата остаётся, а это не совсем хорошо.
Получается что каждый номер привязан за одним человеком и другому его уже не передать, если им пользовались.
 
dmi3cxru,

я и наши разработчики с вами согласны, и уже ведется работа к решение данной неприятности..

Спасибо за понимание
 

Для администраторов

Статистика форума

Темы
21.123
Сообщения
106.271
Пользователи
70.182
Новый пользователь
NevaOne
Установите 3CX - Совершенно бесплатно!

Соединяйте сотрудников и клиентов Телефонная система Чат для сайта Видеоконференции

На хостинге или своих ресурсах. До 10 пользователей - бесплатно навсегда. Без банковских карт и рисков.

3CX
Аккаунт 3CX с таким e-mail уже существует. Вы будете переадресованы на Портал пользователя, где сможете ввести учетные данные или восстановить пароль.