Подключение к веб конференции 3CX - шаг 1

Получение приглашения

Приглашение в видеоконференцию – это электронное письмо, содержащее параметры конференции: название, дополнительное описание, дату и время начала, список участников и ссылку на подключение.

Приглашение в видеоконференцию - это электронное письмо, содержащее параметры конференции
Подключение к веб конференции 3CX - шаг 2

Подключение к веб-конференции

через браузер Chrome или Firefox

Подключение к веб-конференции через браузер Chrome или Firefox

Подключайтесь к конференции с ПК через браузер Chrome, Firefox, с устройства iOS или Android:

  1. Кликните по ссылке подключения в пригласительном письме.
  2. Подключаясь к конференциям впервые, разрешите доступ браузера к камере и микрофону ПК.
  3. Введите свое имя и нажмите Login для подключения.

Для использования расширенных возможностей 3CX WebMeeting – показа своего экрана и удаленного управления компьютером участника, установите последнюю версию браузерного расширения 3CX Click to Call для Chrome или Firefox:

  1. Кликните по ссылке установки расширения для Chrome или Firefox и нажмите кнопку “Add”, чтобы добавить расширение в браузер.
  2. В появившемся окне нажмите “Add”. Иконка расширения появится в верхнем правом углу интерфейса браузера.

Совет: если расширение у вас уже установлено, убедитесь, что оно последней версии.

Плагин 3CX Click to call для показа своего экрана и удаленного управления компьютером

Подключение к веб-конференции

с устройства iOS

Подключение к веб-конференции с устройства iOS
  1. Зайдите в App Store, сделайте поиск по фразе 3CX WebMeeting и нажмите “Install”.
  2. Откройте приложение и подтвердите права доступа для него.
  3. В пригласительном письме кликните по ссылке подключения к конференции для устройств iOS.
  4. Подтвердите открытие ссылки приложением 3CX WebMeeting и нажмите “Log in” для подключения к конференции.

Подключение к веб-конференции

с устройства Android

  1. Зайдите в Google Play, сделайте поиск по фразе 3CX WebMeeting и нажмите “Install”.
  2. Откройте приложение и подтвердите права доступа для него.
  3. Откройте пригласительное письмо и кликните по ссылке подключения к конференции для устройств Android.

Внимание: Приложение 3CX Webmeeting для Android позволяет участвовать в конференциях (аудио и видео), но без интерактивных возможностей – “Прошу слова”, Чат, Приглашение пользователя, Демонстрация PDF-файла.

Подключение к веб-конференции с устройства Android
Подключение к веб конференции 3CX - возможные проблемы

Возможные проблемы и решения

При подключении к конференции со смартфона или планшета может ошибочно активироваться тыловая камера устройства вместо передней (селфи). Для переключения камер нажмите на изображение, а затем на кнопку переключения камеры в нижнем левом углу.

Переключить камеру (только в iOS) - решение проблемы
Камера не работает в браузере

В редких случаях ваша камера может не заработать в браузере. Попробуйте следующие решения:

  1. Если появилось сообщение “Could not detect your Webcam”, камера не подключена к компьютеру или просто неисправна.
  2. Проверьте, видите ли вы себя в нижнем правом углу интерфейса Webmeeting. Если изображения нет, и в списке участников конференции иконка камеры имеет красный цвет – имеется проблема с камерой.
  3. Проверьте, не используется ли камера другим приложением. Если да, закройте его и попробуйте подключиться снова. Это – наиболее частая проблема отсутствия видео.
  4. Проверьте, не блокирует ли браузер доступ к камере:
  • В Chrome проверьте раздел “Settings > Advanced Settings > Content settings > Camera”.
  • В Firefox проверьте раздел “Options > Privacy & Security > Camera Settings…”.

Бесплатно на 1 год! Выберите способ установки:

На своем сервере

Linux ПК за 200$ или VM

Скачать ISO

На своем сервере

VM на Windows

Скачать дистрибутив

В облаке

В вашем аккаунте Google, Amazon, Azure

Мастер PBX Express