Настройка VoIP шлюза Patton SmartNode FXS для работы с 3CX

Поддерживаемые модели: Patton SmartNode SN4112 / SN4114 FXS

FXS шлюзы используются для подключения к серверу 3CX аналоговых телефонов и факс-аппаратов. Аналоговые устройства будут работать как обычные IP телефоны, однако им будут недоступны некоторые дополнительные возможности VoIP технологии.

Внимание:

  • Устройства и прошивка Trinity на поддерживается
  • Шлюз должен находится в одной IP подсети (в одной локальной сети) с сервером 3CX, либо в другой непосредственно маршрутизируемой IP подсети, в том числе, через VPN соединение (например, две локальные сети офисов компании объединены через VPN).

Настройка VoIP шлюза Patton SmartNode FXS для работы с 3CX

Поддерживаемые модели: Patton SmartNode SN4112 / SN4114 FXS

Подготовка шлюза Patton FXS

Шаг 1: Подключение шлюза в 3CX

Шаг 2: Параметры FXS портов

Шаг 3: Привязка добавочных номеров 3CX к портам шлюза

Шаг 4: Автонастройка шлюза

Шаг 5: Подключение факс-аппарата (опционально)

В данном руководстве рассматривается шлюзы с ТфОП интерфейсом FXS (порты для подключения внутренних аналоговых телефонов и факсов). Если вы подключаете линию по другой технологии, обратитесь к следующим руководствам:

Подготовка шлюза Patton FXS

Для определения IP адреса шлюза следуйте руководству Использование утилиты Patton Discovery Tool. После подключения к устройству скачайте и обновите микропрограммное обеспечение (прошивку) шлюза. Внимание: 3CX содержит готовые шаблоны для подключения VoIP шлюзов Patton с микропрограммным обеспечением (прошивкой) версии не ниже SmartWare 6.X. Устройства и прошивка Trinity в данный момент не поддерживается.

Обновление прошивки шлюза:

  1. Определив IP адрес шлюза, подключитесь к его веб интерфейсу.
  2. Учетные данные для подключения: имя пользователя administrator, пароль пустой).
  3. Перейдите в раздел “Import/Export” на вкладку “Import Firmware”. В секции Download Firmware выберите загруженный ранее .zip файл и нажмите Import.

  1. После загрузки прошивки в шлюз нажмите “Reload”. Прошивка начнет устанавливаться.

  1. Обновление занимает несколько минут. В это время не выключайте питание и не перегружайте шлюз.

Шаг 1: Подключение шлюза в 3CX

В интерфейсе управления 3CX перейдите в раздел “FXS/DECT” и нажмите кнопку “Add FXS/DECT”:

  1. Select Brand: Patton
  2. Select model/device: Patton 2 Ports FXS GW или Patton 4 Ports FXS GW
  3. MAC Address: укажите MAC адрес шлюза, расположенный на наклейке с обратной стороны устройства
  4. Нажмите OK для сохранения настроек

Шаг 2: Параметры FXS портов

Укажите специфические параметры шлюза и телефонных портов:

  1. Gateway Hostname or IP: укажите IP адрес шлюза Patton FXS (если шлюз был настроен на получение адреса от DHCP сервера, теперь IP адрес будет статическим).
  2. Gateway SIP Port: укажите 5060
  3. Subnet Mask: укажите маску подсети (если топология вашей сети предусматривает установку шлюза (маршрута) по умолчанию, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы задать маршрут по умолчанию для устройств Patton).
  4. FAX Transmission Mode: Укажите, как шлюз должен обрабатывать факс-вызовы. Если ваш SIP оператор поддерживает протокол передачи факсов T.38, либо для внешних линий используется шлюз Patton FXO или ISDN с включенной поддержкой T.38, выберите значение “FAX in T.38 (Preferred)”. Если ваш SIP провайдер или шлюз не поддерживают T.38, выберите “Fax in Audio”. В режиме поддержки протокола T.38 шлюз будет принудительно переключаться на этот протокол после получения сигнала факса.
  5. Tone Set: установите тональную сигнализацию, соответствующую вашей стране. Если страна не указана, узнайте эти параметры у вашего телекоммуникационного оператора.

Шаг 3: Привязка добавочных номеров 3CX к портам шлюза

В разделе настройки устройства “FXS/Dect” перейдите на вкладку “Extension” и выберите, какие добавочные номера 3CX будут закреплены за FXS портами этого шлюза.

Добавочные номера 3CX привязываются к FXS портам шлюза последовательно. На скриншоте выше, к первому FXS порту шлюза будет привязан добавочный номер 001, ко второму - 002 и т. д. После конфигурирования портов нажмите “OK” для сохранения настроек.

Внимание: В случае подключения факс-аппарата используйте добавочный номер факса (“Fax Extension”) в 3CX, а не обычный добавочный номер (см. Шаг 5 для дополнительной информации).

Шаг 4: Автонастройка шлюза

В интерфейсе управления 3CX откройте параметры только что созданного FXS шлюза, кликните по ссылке “Provisioning URL” и скачайте файл конфигурации. После этого:

  1. Откройте веб интерфейс управления шлюза.
  2. Параметры авторизации по умолчанию: имя пользователя administrator, пароль пустой.
  3. Перейдите в раздел “Import Configuration” (если IP адрес шлюза 192.168.9.163, ссылка будет такой http://192.168.9.163/imp-cfg.html).
  4. Загрузите скачанную ранее конфигурацию в шлюз, нажав кнопку “Choose File”, а затем “Import”.

  1. Для применения конфигурации перезагрузите устройство. Подключенные к портам шлюза добавочные номера 3CX появятся в разделе “Phones”. Однако добавочные факс-номера будут видны в разделе “System Extensions”. В этот раздел можно перейти из главного экрана “Dashboard”.

Шаг 5: Подключение факс-аппарата (опционально)

Если вы подключаете через FXS порт факс-аппарат, в 3CX следует использовать внутренний номер типа “Fax Extension” (а не внутренний номер типа “Extension”). Для этого:

  1. Откройте интерфейс управления 3CX.
  2. Перейдите в раздел FAX Extensions и нажмите кнопку +Add.

  1. Для “Fax Extension” задайте параметры авторизации: имя пользователя (Authentication ID) и пароль.

Бесплатно на 1 год! Выберите способ установки:

На своем сервере

Linux ПК за 200$ или VM

Скачать ISO

На своем сервере

VM на Windows

Скачать дистрибутив

В облаке

В вашем аккаунте Google, Amazon, Azure

Мастер PBX Express