Недавний контент dimakrr2015

Разговоры пишутся и как раз проблемы начались, когда добавились операторы. Попробую отключить запись

Спасибо за ответ. Роутер Циска - в нем уверен. Подскажите тогда, если у нас куплена лицензия на 10 - можем ли мы "безболезненно" перейти на 14 версию? Нужно ли покупать лицензию для 14? Сможем ли мы перенести настройки?

Добрый день. У нас стоит 3СХ v10. Когда в очереди более 10 звонков, то клиенты жалуются, что плохо слышат операторов. В этот момент сервер не нагружен, свичи - Cisco, гарнитуры разные (логитечи всякие). Помогает перезагрузка сервера. Подскажите, пожалуйста, в чем причина и что можно сделать?

если у меня используются только софтфоны, то мне же не нужна автонастройка?

вот) я это и подозревал) спасибо большое за помощь

все автоматом подтянется и не нужно будет ничего менять в настройках?

значит, я делаю бэкап, сношу 3СХ, ставлю заново и выбираю ИИС, а потом ресторе?

Отложил эту проблему, думал сама исправится) Но нет. Подскажите, пожалуйста, в двух словах как Abyss заменить на ISS? Я так понимаю - ставлю ISS, где-то в настройках 3СХ что-то меняю и все работает? Или нет? И что нужно менять?

Кажется,разобрался. В VOIP операторах назначается первый автоответчик (входная точка). А от него уже плясать что куда

или можно просто в Очереди вызова задать: 1. Приветственное сообщение 2. Музыку на удержании, время удержания 3. Автоответчик на случай если никто не ответил (куда будут перенаправляться звонки, которые достигли максимального времени ожидания в очереди) - а там мелодия с прощанием и завершение...

Доброго времени суток. Такой вопрос. Работаю на фирме уже около года и никогда особо не лазил в 3СХ. Теперь поставили задачу изменить автоответчик. Зашел в консоль - Автосекретарь - а там около 30 записей. Какие из них новые, какие старые не знаю. Мне сказали сделать меню таким - клиент...

спасибо. Если честно, то так и думал, что придется ИИС ставить. Но мучает вопрос - почему раньше работало? Никаких изменений в сетевой среде не было уже очень давно.

да, белый

Доброго времени суток. Такая беда. 3СХ нормально работает пару дней, а потом перестает принимать входящие звонки - клиент звонит и его сразу сбрасывает. Помогает перезагрузка сервера. В логах нашел только это: 22:19:28.218|5356|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301...