Существующие лицензии ENT+ будут автоматически переведены на редакцию AI в январе 2027 года с сохранением оставшейся стоимости и доступом к более гибким возможностям транскрипции и ИИ. Технологии развиваются, и 3CX развивается вместе с ними. По мере совершенствования ИИ у компаний появляется всё больше возможностей для транскрипции звонко [...]
Помогите клиентам перейти от обсуждения ИИ к практическим сценариям его применения и новым возможностям для бизнеса. ИИ привлекает внимание практически во всех отраслях. Владельцы компаний хотят понять его возможности, руководители ищут способы повысить эффективность, а сотрудники знакомятся с новыми инструментами. Однако интерес не всегд [...]
3CX остается в числе лучших среди 100 000 продуктов! 3CX получила награду "Лидер категории осень 2026" (Fall 2026 Category Leader), продолжив успешный год признания со стороны SourceForge. Эта награда ставит 3CX в число 5 % лучших среди более чем 100 000 программных продуктов на платформе и отражает стабильно положительные отзывы клиентов [...]
Управляйте очередями, возвращайте недозвонившихся клиентов и звоните с правильного номера — и всё это прямо с вашего смартфона. Чтобы управлять контакт-центром, больше не нужно сидеть за столом в офисе. Приложение 3CX для Android V5.8 уже доступно для полноценного использования и предоставляет супервайзерам и операторам инструменты управл [...]
Синхронный перевод на базе Apple Intelligence, выбор исходящего номера и управление очередями на iPhone. Языковой барьер не должен определять, кому из клиентов сможет помочь ваша команда. 3CX для iOS V5.8 теперь доступен для полноценного использования и предлагает перевод звонков в реальном времени, управление очередями и выбор исходящего [...]
Отмечаем участников сообщества, чей вклад был особенно ценным в этом квартале. Форум 3CX объединяет партнеров, клиентов и пользователей: здесь они находят решения, обмениваются идеями и помогают друг другу. Наше сообщество насчитывает более 160 000 участников международного форума и 70 000 участников национальных форумов и остается ценным [...]
Выберите OpenAI, Gemini или Grok и ведите диалог там, где уже происходит вызов. В 3CX появились готовые шаблоны скриптов вызовов (Call Scripts) для OpenAI Realtime, Google Gemini Live и xAI Grok. Теперь системные администраторы имеют больше свободы выбора ИИ-провайдера для своего голосового агента. Подключайте выбранного провайдера к суще [...]
Помогите клиентам отказаться от устаревших телефонных систем и превратите миграцию АТС в новые возможности для бизнеса. Многие компании по-прежнему используют традиционные телефонные системы, установленные много лет назад. Они могут продолжать обрабатывать звонки, но подходы к работе изменились. Сотрудники работают из разных мест, клиенты [...]
Клиент перезванивает. Коллега принимает обращение. Требуется проверить, о чем договорились. Вы завершаете звонок, понимая, что требуется клиенту. Затем поступает новый вызов, коллега задаёт вопрос, а к обеду вы уже пытаетесь вспомнить, обещали ли перезвонить сегодня или завтра! Транскрипция вызовов предоставляет текстовую версию разговора [...]
Снижение цен на лицензии от 24SC, выгода на крупных проектах и дополнительная скидка при продлении на 3 года. Искусственный интеллект меняет представление о том, на что способны корпоративные коммуникационные платформы. Он также трансформирует процессы разработки, тестирования, поддержки и эксплуатации ПО. В 3CX мы применяем ИИ как внутри [...]
Copyright © 2025