Без оплаты за каждый номер – самая доступная АТС для гостиницы
Без лицензий на каждого пользователя / отельный номер. Легко добавляйте и удаляйте добавочные номера. Открытый стандарт позволяет использовать существующую сетевую инфраструктуру и недорогие SIP-устройства. Подключайте IP-телефоны, SIP-транки и шлюзы – 3CX настроит их автоматически.
Интегрируется с ведущими PMS-системами – Protel, roommaster и Micros-Fidelio. Имя посетителя номера отображается на телефонах стойки регистрации, у горничных и администрации отеля. Быстрое выставление счетов за связь выезжающим гостям и блокирование звонков из пустых номеров.
Обслуживайте каждого клиента индивидуально. 3CX показывает на экране IP-телефона имя гостя и номер комнаты. Персонал отеля узнает клиента и предоставляет индивидуальное обслуживание. Интеграция с CRM-системами еще больше расширяет возможности отельной АТС 3CX Клиенты оценят первоклассное обслуживание.
Быстро и удобно управляйте услугами для гостей с помощью гибкой и недорогой АТС. Автоматизируйте задачи, сокращайте расходы и улучшайте коммуникацию. 3CX имеет самые современные возможности коммуникации и клиентами и гостями отеля по разным каналам связи.
Удобная и простая в управлении отельная АТС — без лишних затрат!
Предложите гостям 5-звёздочный сервис без переплаты за систему связи. Используйте простую и доступную АТС от 3CX для внутренней связи между сотрудниками и для общения между гостями и стойкой регистрации. Отельная АТС включает функции планирования звонков-будильников, установку статуса “DND” в номера и активацию номера при регистрации / выезде гостя.
Приветствие по имени всегда впечатляет гостей отеля!
Интегрируйте 3CX с вашей PMS-системой без дополнительной оплаты. Это позволяет автоматизировать регистрацию /выезд гостя и создавать счета за звонки из номера. Экономьте на сопровождении АТС, улучшайте коммуникацию персонала и получайте больше отличных отзывов на TripAdvisor!
Marriott, Hilton, Holiday Inn, Ramada…
Hampton by Hilton сообщает об экономии в 75% после внедрения 3CX. Отмечается отличная гибкость, поддержка мобильных сотрудников и реализация новейших технологий. Ramada Plaza говорит, что внедрение 3CX оказалось настолько успешным, что теперь система работает в девяти отелях сети.
Широкий выбор телефонов
3CX позволяет выбрать для номеров наиболее оптимальные телефоны. Доступны как модели за 30$, так и устройства класса премиум. Однако вы не обязаны покупать устройства за 400$, которые требуют другие отельные АТС. Экономьте бюджет – без ущерба для сервиса.
Интеграция с ведущими PMS
Подключайте 3CX ко всем ведущим PMS-системам – Micros-Fidelio Protel, roommaster и другим без дополнительной оплаты. Показывайте имена гостей всем сотрудникам – на рецепции, горничным и администрации. Интеграция с ведущими CRM еще больше расширяет возможности для отелей.
Ответы на ваши вопросы об АТС для гостиницы…
Да! 3CX берет плату за количество одновременных разговоров, а не за каждого пользователя. Вы активируете недорогую годовую подписку – никаких скрытых платежей! Вы можете использовать существующую ИТ-инфраструктуру. Не требуется дорогостоящее новое оборудование – просто подключите имеющиеся IP-телефоны, SIP-транки и шлюзы. Система готова к работе — без сложного лицензирования и долгого внедрения.
Лицензирование по количеству одновременных вызовов делает 3CX оптимальным решением для отелей. Как правило, в гостиницах работает много сотрудников, имеются различные отделы и общие устройства. Однако потребность в телефонии редко прямо пропорциональна количеству персонала. Следовательно, АТС лицензируется на основе емкости системы, включая одновременные вызовы и поддерживаемые добавочные номера, вместо взимания платы за каждого отдельного пользователя. В результате это обеспечивает предсказуемые затраты и превосходную выгоду для гостиничного бизнеса.
Всё дело в удобстве персональном обслуживании. Приветствуйте гостей по имени, автоматизируйте звонки-напоминания, сделайте регистрацию / выезд простым и быстрым. Также можно запретить внешние звонки из пустых номеров, что даёт контроль над расходами и повышает безопасность.
3CX обеспечит беспроблемное и персонализированное обслуживание посетителей вашего отеля. Приветствуйте клиентов по имени, планируйте утренние звонки-напоминания, автоматизируйте въезд / выезд гостя. Горничные могут устанавливать статус уборки номера прямо со своих телефонов – очень удобно!
3CX Live Chat позволяет эффективно превращать посетителей вашего сайта в новых гостей отеля. Ваши сотрудники могут мгновенно отвечать на запросы через чат, WhatsApp и Facebook и одним щелчком переводить чат в голосовой звонок. Быстрые, персонализированные ответы гарантированно увеличат число бронирований!
Руководители известных отелей, таких как Hampton By Hilton и Ramada Plaza, увидели значительные преимущества после внедрения 3CX.
Hampton by Hilton:
Отельная АТС 3CX просто великолепна. Она стабильно работает и отвечает всем требованиям современного отеля. Система позволяет нашим сотрудникам предлагать лучший сервис, оставаясь мобильными. Кроме того, экономия на обслуживании по сравнению с нашей предыдущей системой – около 75%!Ramada Plaza:
Внедрение оказалось настолько успешным, что мы запустили 3CX в еще девяти наших отелях. Мы получили значительную экономию одновременно с расширенными возможностями, например, татусами сотрудников и аудио / видеоконференциями.
Оба отеля оценили значительную экономию и новые технологии, которые предлагает 3CX. Они получили не просто АТС, а ключевой сервис поддержки ежедневной работы.
Конечно! Мы поддерживаем самые распространённые PMS-системы, но если вашей системы нет в списке, мы постараемся найти решение вместе с вами. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши требования.
Да, у 3CX есть партнёры, которые могут помочь с интеграцией отельной АТС. 3CX сотрудничает с глобальной сетью из более чем 10 000 партнёров по интеграции, которые могут предложить поддержку при настройке по разумной цене.
Подробнее о 3CX
Отраслевые решения
- Медицина
- Промышленность
- Образование
- Технологии
- Госструктуры
- Сфера услуг
- Отельный бизнес
- Финансы
Решение для медицины: как 3CX восстановила связь в клиниках NHS
Функции записи звонков и унифицированных коммуникаций в 3CX соответствуют требованиям медицинских учреждений. «Новая система развеяла наши сомнения по поводу облачной телефонии. Мы получили стабильную и надёжную связь. Качество звонков отличное» Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Описание проекта.
Решение для автомобильной промышленности – Пристегнитесь! Porsche Inter Auto запускает 3CX
Благодаря передовым функциям контакт-центра 3CX мы улучшили обслуживание клиентов. “3CX сыграла важную роль в повышении уровня удовлетворенности клиентов. Мы ждем новыхе функций в будущих обновлениях 3CX”. Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Описание проекта
Решение для образования – школа округа Дуглас получила повышенную безопасность и значительную экономию
3CX выбрали вместо Jive®* и Cisco®* как более экономичное решение: “Это было одно из лучших наших решений. Система 3CX проста в настройке и управлении и работает на имеющемся оборудовании. Окупаемость проекта менее трех лет” John Endter, IT Director, Douglas County School District Описание проекта
Решение в сфере технологий для крупнейшего провайдера дата-центров в Бразилии
Снижение расходов на 20% и мобильность сотрудников: “Мы получили отказоустойчивую VoIP систему с простым управлением и передовыми функциями. Наша команда быстрее реагирует на запросы клиентов“. Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty Описание проекта
Решение для госсектора – внедрение 3CX в 31 муниципалитете в округе Рен-Грабфельд в Баварии
“3CX заменила систему Avaya. VoIP-инфраструктура была расширена для перехода от простой телефонии к унифицированным коммуникациям с помощью приложений 3CX и веб-клиентов.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Описание проекта
Решение для сферы услуг – как Argus Group застраховала себя от перебоев со связью с помощью 3CX
О замене устаревшей аналоговой АТС Mitel®: “Проект 3CX позволил нам пересмотреть работу телефонии. Мы оптимизировали маршруты звонков, сократили ожидание клиентов и получили детальную аналитику по звонкам.” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Описание проекта
Решение для отеля Club Med – всемирно известного бренда, принимающего гостей с 1950-х годов
3CX для курорта Club Med 5 звезд: “Интеграция 3CX с нашей глобальной сервисной системой (NICE In Contact / Verizon) в США помогла повысить продуктивность с оптимальными затратами. Правильное решение от надёжного партнёра!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Описание проекта
Решение для Phillips Securities Group с бесплатной связью между офисами для 700+ сотрудников
Растущие расходы на обслуживание обычной телефонии через ТфОП: “3CX резко сократила телефонные расходы Phillip’s. Вызовы идут через IP-систему. Восемь офисов объединены транками и звонки между офисами бесплатны благодаря IP-телефонии.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Описание проекта
Более 350 000 компаний по всему миру доверяют 3CX
свои ежедневные бизнес-коммуникации
Copyright © 2025