Упрощённое администрирование – встречайте интеграцию с Microsoft 365
Синхронизация MS 365 с 3CX позволяет автоматически создавать пользователей АТС при создании их в MS 365. Экономьте время и исключайте ошибки.
Больше никаких потерянных паролей 3CX. Включите технологию SSO и позвольте пользователям входить в 3CX с учетными данными Microsoft.
Синхронизация статуса 3CX со статусом “Показать как” календаря MS 365 – “DND” устанавливает “DND” в 3CX и возвращает его обратно после окончания встречи.
Синхронизация контактов M365 и телефонной книги 3CX. Централизованно управляйте контактами в M365 и звоните через удобные приложения 3CX.
Простое управление с помощью 3CX и Microsoft 365
3CX упрощает управление вашей телефонной системой, синхронизируя параметры пользователей с Microsoft 365. Например, пользователи 3CX создаются автоматически, если они существуют в Microsoft 365. Вход SSO с учетным данным Microsoft прост и безопасен. Такой подход уменьшает количество проблем с паролями и снижает нагрузку на техподдержку.
Записи разговоров и резервные копии системы можно хранить в SharePoint. Все хранится централизованно в одном месте, используя хранилище, за которое вы уже заплатили. Поддержка Teams Direct Routing позволяет сотрудникам совершать прямые вызовы между Teams и 3CX. Эта интеграция отлично работает и требует минимального обслуживания.
Используйте интеграцию с электронной почтой для отправки уведомлений с помощью MS 365 и предотвращения попадания писем в спам.
Простая работа для пользователей
Позволяет пользователям коммуницировать прямо из приложений M365. Не пропускайте важные звонки или сообщения, звоните прямо из M365 через клиент 3CX для Windows и технологию Click2Call. Пользователи могут работать с синхронизированными контактами и статусами календаря в приложениях 3CX.
Используйте хранилище Sharepoint
Используйте хранилище данных, которое у вас уже есть! Автоматически сохраняйте записи разговоров и резервные копии АТС в SharePoint – централизованном, доступном и безопасном хранилище важных данных. Ознакомьтесь с нашим Руководством по настройке SharePoint для резервирования АТС.
Прямая маршрутизация с Teams
Объедините 3CX и Teams для прямых звонков между двумя платформами. Прямая связь между пользователями 3CX и Teams позволит сэкономить средства за счет покупки лицензий Teams только для ключевых пользователей. Остальные сотрудники будет использовать 3CX. Примечание: Интеграция 3CX-Teams не является заменой АТС Teams.
Ответы на ваши вопросы об интеграции с Microsoft 365…
Это несложно! Установите приложение для администрирования синхронизации 3CX и MS 365 и настройте параметры синхронизации. Подробное руководство.
SIP-транк нужен для совершения звонков на внешние номера. Вам также нужен номер, на который будут звонить ваши клиенты. Чтобы вы могли контролировать свои телефонные номера и получать лучшие тарифы на связь, 3CX не предлагает собственные номера. Такая свобода требует регистрации аккаунта и получения транка у одного из поддерживаемых провайдеров SIP-транков.
Да, вам нужна лицензия Microsoft Phone. Подробности уточняйте у представителя или на сайте Microsoft.
Да! Благодаря Teams Direct Routing пользователи Teams могут звонить пользователям 3CX и наоборот. Пользователи 3CX могут даже переадресовывать звонки из 3CX на свою учетную запись Teams. Ознакомьтесь с нашим руководством по интеграции Microsoft Teams.
Для удобства вы можете синхронизировать личные контакты 365 с личной телефонной книгой 3CX. Обратите внимание, что это односторонняя синхронизация, поэтому все контакты следует администрировать в Microsoft 365. Вы также можете синхронизировать контакты из общих почтовых ящиков Microsoft 365 с корпоративной телефонной книгой 3CX. Это обеспечит универсальный доступ ко всем контактам. Все контакты в папках по MS 365 умолчанию (Well Known Folders) также синхронизируются. После этого вы сможете звонить своим контактам MS 365 прямо из браузера или мобильных приложений 3CX.
Функция синхронизации статуса автоматически обновляет статус пользователя 3CX в соответствии со статусом “Показать как” в календаре Microsoft 365. Например, если вы находитесь на встрече, ваш телефон не будет звонить. По истечении запланированного времени 3CX возвращает статус к изначальному. Если статус 3CX установлен вручную, изменения из календаря игнорируются (не влияют на статус 3CX).
Конечно! 3CX позволяет комфортный переход с Avaya или Mitel, часто со значительной экономией на обслуживании и оборудовании.
Без проблем! 3CX создан для самостоятельного администрирования вашим ИТ-отделом. Размещайте 3CX на Amazon, Amazon Lightsail, Google и Digital Ocean. Устанавливайте систему через маркетплейсы или используйте Хостинг 3CX. В последнем случае за вашу систему будет отвечать компания 3CX.
Использование 3CX не требует заключения контракта. Вы можете отказаться от услуг в любое время. В отличие от других корпоративных АТС, 3CX не взимает абонентскую плату за пользователя. Вместо этого вы делаете невысокий годовой платеж, основанный на количестве одновременных разговоров. Вы сохраняете свои телефонные номера. Такую модель уже выбрали 350 000 организации, и их число растет!
Да. 3CX поддерживает единый вход (Single Sign-On, SSO) с Microsoft 365, позволяя пользователям входить в систему с помощью своих учетных данных Microsoft вместо отдельного имени пользователя и пароля 3CX. Это упрощает управление пользователями и повышает безопасность за счет централизованной аутентификации через Microsoft Azure AD.
Подробнее о 3CX
Отраслевые решения
- Медицина
- Промышленность
- Образование
- Технологии
- Госструктуры
- Сфера услуг
- Отельный бизнес
- Финансы
Решение для медицины: как 3CX восстановила связь в клиниках NHS
Функции записи звонков и унифицированных коммуникаций в 3CX соответствуют требованиям медицинских учреждений. «Новая система развеяла наши сомнения по поводу облачной телефонии. Мы получили стабильную и надёжную связь. Качество звонков отличное» Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Описание проекта.
Решение для автомобильной промышленности – Пристегнитесь! Porsche Inter Auto запускает 3CX
Благодаря передовым функциям контакт-центра 3CX мы улучшили обслуживание клиентов. “3CX сыграла важную роль в повышении уровня удовлетворенности клиентов. Мы ждем новыхе функций в будущих обновлениях 3CX”. Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Описание проекта
Решение для образования – школа округа Дуглас получила повышенную безопасность и значительную экономию
3CX выбрали вместо Jive®* и Cisco®* как более экономичное решение: “Это было одно из лучших наших решений. Система 3CX проста в настройке и управлении и работает на имеющемся оборудовании. Окупаемость проекта менее трех лет” John Endter, IT Director, Douglas County School District Описание проекта
Решение в сфере технологий для крупнейшего провайдера дата-центров в Бразилии
Снижение расходов на 20% и мобильность сотрудников: “Мы получили отказоустойчивую VoIP систему с простым управлением и передовыми функциями. Наша команда быстрее реагирует на запросы клиентов“. Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty Описание проекта
Решение для госсектора – внедрение 3CX в 31 муниципалитете в округе Рен-Грабфельд в Баварии
“3CX заменила систему Avaya. VoIP-инфраструктура была расширена для перехода от простой телефонии к унифицированным коммуникациям с помощью приложений 3CX и веб-клиентов.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Описание проекта
Решение для сферы услуг – как Argus Group застраховала себя от перебоев со связью с помощью 3CX
О замене устаревшей аналоговой АТС Mitel®: “Проект 3CX позволил нам пересмотреть работу телефонии. Мы оптимизировали маршруты звонков, сократили ожидание клиентов и получили детальную аналитику по звонкам.” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Описание проекта
Решение для отеля Club Med – всемирно известного бренда, принимающего гостей с 1950-х годов
3CX для курорта Club Med 5 звезд: “Интеграция 3CX с нашей глобальной сервисной системой (NICE In Contact / Verizon) в США помогла повысить продуктивность с оптимальными затратами. Правильное решение от надёжного партнёра!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Описание проекта
Решение для Phillips Securities Group с бесплатной связью между офисами для 700+ сотрудников
Растущие расходы на обслуживание обычной телефонии через ТфОП: “3CX резко сократила телефонные расходы Phillip’s. Вызовы идут через IP-систему. Восемь офисов объединены транками и звонки между офисами бесплатны благодаря IP-телефонии.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Описание проекта
Более 350 000 компаний по всему миру доверяют 3CX
свои ежедневные бизнес-коммуникации
Copyright © 2025