Результаты поиска

Здравствуйте. Прошу пояснить приведенное ниже письмо, полученное от 3CX. Правильно ли я понимаю, что лицензии, которые покупались как бессрочные, волшебным образом превратились в подписку с совешенно конкретным сроком окончания работы? При этом возможность продления подписки в связи с...

Сделал. Очень интересно получается. 1. Набрал из Битрикса номер внутреннего IVR, потом один из внутренних номеров сотрудников. Все получилось 2. Набрал из Битрикса наш внешний номер, попал, соответственно на тот же IVR из п.1, набрал внутренний номер того же сотрудника. Неудачно. 3. Звонил на...

Звонит на внешние телефонные номера. Сам дозвон проходит. Но если "на том конце" есть голосовое меню и предполагается ввод добавочного номера, то при его наборе, по ощущениям, срабатывает только первая цифра.

Добрый день! Ниже, курсивом, ответ от ТП Битрикс. Судя по всему, насчет кодеков они не ответили, но DTMF они отправляют по RFC2833 Данная ситуация нам известна и действительно может возникать при работе с различными операторами АТС. Со стороны Voximplant DTMF коды (нажатия на цифры при наборе...

Игорь, не помогло :-(

Игорь, эта галочка снята, но все равно подключение извне не срабатывает :-(

Добрый день! Да, Битрикс подключен через один из extensions. Настройки соответствующего extension на нашей 3CX прилагаю в скриншотах. Если кратко: все флаги в разделе Troubleshooting установлены; все галки в разделе Restrictions - сняты. Вопросы о Битрикс переслал их техподдержке.

Попробовал экспериментальным путем воспроизвести проблему на каком-нибудь стороннем SIP-клиенте (т.к. Б24 именно таковым и является). Но пока есть проблемы с подключением сторонних SIP-клиентов к 3CX из Интернета...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие сторонние SIP-клиенты могут корректно работать с сервером 3CX при подключении снаружи сети, т.е. через NAT? Какие порты при этом требуется открыть? Пробовал клиент Linphone - внутри сети он работает, снаружи - нет. Эксперименты со сторонними клиентами...

Здравствуйте. Используем 3CX 18.0 Обновление 5 (Сборка 418). На один из номеров SIP-клиентом подключен внешний портал Битрикс24. В портале Битрикс24 подключение к 3CX настроено как "Облачная АТС" - в настройках указаны FQDN нашего 3CX-сервера, логин (extension) и пароль. Исходящие звонки...