Результаты поиска

Так и знал, что криво вопрос сформулировал. Ну да ладно. С этим я разобрался (IE отстой, отображал не всё, что есть на самом деле). В очереди вызова выбираем номер супервизора и выбранный абонент сразу им становится, я так понимаю. Затем переходим по адресу localhost:5000/myphone и заходит под...

@aleksandr wrote:Не используемые порты отключит можно .Возможно даже нужно. Этот вопрос я тогда на потом оставлю, когда третью линию подключим.

@aleksandr wrote:Сколько линий и к каким портам (1-4) подключено к шлюзу? Вообще две на второй и третий. В скором времени планируется перевести на него третью линию.

День добрый. Сейчас наверно задам самый дурацкий вопрос наверно. Имеется лицензия Call-center. В инструкции с 3cx упоминаются возможности супервизора, но я ни где не могу увидеть как назначит абонента супервизором. Или такой абонент уже назначается при вводе ключа call-центра? Помогите :oops:

@SY wrote:@Ivan2013 wrote: В настройках SIP 4 линию заменил на 701 и теперь звонки по нужному номеру идут. В общем проблема решилась. Спасибо за помощь. Вы не решили проблему, Вы просто перенесли её на номера 701xx :) А потом просто стёр эти 701 ;)

В настройках SIP 4 линию заменил на 701 и теперь звонки по нужному номеру идут. В общем проблема решилась. Спасибо за помощь.

@aleksandr wrote:по началу и, или длине номеров. Часто начало номеров и может быть префиксом в 3сх. Перенастроил правило по количеству цифр в номере. на 77333 звонит а по проблемному номеру 70496 нет. В логах шлюза так же 96 прописанно. в 3сх логи в порядке. Может перехватить трафик wireshark'ом...

@aleksandr wrote:Да, практически можно так создать правила, что во многих случаях 3cx сама будет обрабатывать номера без набора дополнительных префиксов перед ними. А остальные случаи тогда как обрабтывать?

@aleksandr wrote:Если звонит и говорить можно то ,исходящее правило измени , добавлять 700 к началу номера, А лучше исходящее правило сделать так чтоб звонить без набора префикса 97, то есть набрать сразу городской номер и разговаривать. Т.е. убрать из правила префикс 97 и оставить его...

@aleksandr wrote:Посмотрел руководство, надо с галочками разобраться. 9770070496 вот так попробуй сделать вызов. Он прям и звонит 70070496. Потом я тут же позвонил по номеру 9770496, то всё как раньше. в логах шлюза 96 и в трубке тишина.

@aleksandr wrote:9770170496 - 701 предположил что это префикс для занятия 1 порта шлюза. нет нет. ничего такого нет. Название: FG-ACE-VC-1xx_ug_2.3.pdf Размер: 1.83 Мб Доступен до: 2013-05-09 12:36:45

Получил нормальную пдфку руководства. куда лучше его скинуть, чтобы людям было легче его найти, кому пригодится?

@aleksandr wrote:70170496 вот так вызов проходит? Александр, не могу понять откуда вы взяли цифры 701? Городские номера у нас состоят из пяти цифр. Префикс, который прописан в исходящих правилах, чтобы звонить в город "97". Номер 70496. Соответственно оператор набирает 9770496. Если набрать...

@aleksandr wrote:Вот информация с другого форума как настраивать этот шлюз: "В настройках должны стоять галки на Настройки Телефонии/(Включить номер FXO / Trunk Extension) и на Настройки Телефонии/Захватить линию набирая номер Extension НАДО при посылке звонка на шлюз добавлять префикс по...

@aleksandr wrote:В настройках шлюзов увеличьте уровень громкости линии. В шлюзах ВходнаяВыходная громкость регулируется по отдельности. Если я правильно понял, то это здесь.

@aleksandr wrote:Посмотрел внимательно на лог шлюза и кажется понял, шлюз из номера 70496 удаляет первые три цифры и набирает в линию только 96 и ждет, соответственно из линии получает типа "такого номера не существует" или "сигнал занято", и отбивает. попробуйте позвонить вот на такой номер...

@aleksandr wrote:что-то в настройках шлюза думаю. Надо настроить TrunkPrefix= и передавать в шлюз номер с префиксом -- 970496 типа такого, а шлюз сам удалит 9 и наберет в линию 70496. Посмотрите еще раз инструкцию к шлюзу.И где ее эту инструкцию можно посмотреть? А на номера отличающиеся на 1...

17:15:51 [105138] 5: =OFFERING 17:15:51 [105138] 5: Get CallerId=Elena Igrunova 17:15:51 [105138] 5: Check Trunk FixLine 17:15:51 [105138] 5: Hunting Trunk Line 17:15:51 [105138] 1: Peer=192.168.1.12#7444, PT=8, RecvOnly=0 17:15:51 [105138] 1: TrunkPrefix=, Dest=70007, Dialno=70007 17:15:51...

@aleksandr wrote:лог вызова на другой номер начинающийся с 70 , опубликуй Звонил на 77333 08-апр-2013 16:55:01.285 Leg L:748.2[Line:10021>>77333] is terminated: Cause: BYE from PBX 08-апр-2013 16:55:01.285 [CM503008]: Call(C:748): Call is terminated 08-апр-2013 16:55:01.281 [CM503023]...

@aleksandr wrote:Похоже это настройки, а надо лог во время вызова. Здесь не видно, как набирает и обрабатывает номер Этот лог я снял с помощью SL Monitor. В тп nateks'a выдали. Там смотрели, сказали, что пусто. @SY wrote:Что бы это значило? 09:37:52 [4931848] 3: TrunkPrefix=, Dest=96...