1. Назначение форума 3CX
Форум 3CX – это место, где пользователи могут делиться советами и опытом с другими партнерами 3CX, ведущими экспертами отрасли и сотрудниками 3CX. Вы можете обсудить любые вопросы и возникшие сложности – здесь много знающих людей, готовых вам помочь. Также форум - это идеальное место, чтобы быть в курсе последних новостей 3CX!
Для чего не предназначен форум
Мы приветствуем открытое общение, но форум 3CX – не место для жалоб и негатива в сторону продуктов 3CX, наших услуг, правил или сотрудников. Некорректные высказывания могут привести к блокировке доступа к форуму, а иногда и аккаунта Партнера 3CX, если он у вас есть.
2. Согласие с условиями и правилами
Использование форума 3CX означает ваше согласие с правилами, указанными на этой странице. Если вы не согласны с чем-либо, пожалуйста, не регистрируйтесь и не пользуйтесь форумом. Правила могут меняться без предупреждения.
Определения
- «Форум 3CX» – темы форума и их содержимое.
- «Контент» – любые тексты, картинки, ссылки, размещенные на форуме 3CX.
- «Публикация» – добавление и/или результат добавления материалов на форум 3CX.
- «Пользователь» – любой человек или компания, имеющие доступ к чтению и публикации на форуме 3CX.
- «Партнер» – любой человек или компания, участник Партнерской программы 3CX с определенным уровнем.
- «Клиент» – любой человек или компания, владелец зарегистрированной лицензии ПО 3CX.
3. Перед публикацией проверьте следующее
Прежде чем написать на форум 3CX, убедитесь, что вы сделали следующее:
- Точно следовали инструкциям по настройке 3CX. Мы помогаем в первую очередь партнерам и клиентам, которые настраивают 3CX корректно и по инструкции.
- Если проблема возникла с IP-телефоном или оператором связи, который официально поддерживается 3CX, сперва свяжитесь с техподдержкой вендора.
- Убедитесь, что в вашей системе не установлено неподдерживаемое ПО или оборудование.
- Оператор связи должен поддерживаться 3CX, а еще лучше – быть в списке предпочтительных.
- У вас должна быть установлена актуальная версия 3CX со всеми обновлениями.
- Требования к заявкам в поддержку 3CX также применимы и к вопросам на форуме.
4. Публикация контента
Если вы все сделали правильно, но проблема сохранилась, опишите проблему – подробно и понятно.
При публикации придерживаетесь этих правил:
- Не допускаются оскорбления, ругань, спам, угрозы, разжигание ненависти, непристойности или ссылки на перечисленное.
- Не допускается выкладывание личной информации, материалов, защищенных авторским правом, и другого незаконного контента, а также ссылок на перечисленное.
- Вы лично полностью отвечаете за публикации и любой связанный с ними вред.
- Не делитесь на форуме любой информацией, которая может относиться к конфиденциальной.
- Вы даете нам неисключительное постоянное право использовать ваши публикации по нашему усмотрению. Авторские права остаются за вами.
- Просьбы на удаление или изменение публикаций выполняются на усмотрение 3CX.
- 3CX не ответственна за материалы, созданные пользователями.
- Публикации отражают только мнения их авторов.
- Мы можем отправлять контент на проверку сторонним сервисам (включая защиту от спама и т.п.).
- Сотрудники 3CX могут контролировать любой размещенный или загруженный контент.
- 3CX имеет право удалить любую публикацию в любое время и без предупреждения.
- Владельцы аккаунтов Партнера 3CX отвечают за контент своих сотрудников.
5. Категории форума
6. Блокировка доступа на форум
Мы оставляем за собой право заблокировать ваш доступ на форум – в любое время, по любой причине, с уведомлением или без.