Результаты поиска

Добрый день! Использую 15.5.20000 Standart. К данной атс настроен SIP транк поставщика услуг. В транке добавлен DID и прописано входящее правило. Все работает какое-то время. Затем с периодичностью неделя или месяц входящее правило игнорируется. Замечено также при перезагрузке сервера. Во всех...

Добрый день! Перестал в один день записываться разговоры. Версия самая последняя на Debian OS. Свободного места больше половины на диске. Куда смотреть по этому поводу? Излазил все логи , ничего не нашёл. Сервер перезагружал.

Добрый день! Вы ранее в топиках писали , что в 15.5 будет работать запись вызова , который переадресован по неответу на мобильный. Перешли на последнюю версию и запись все равно не ведётся таких вызовов. Пользователь в режиме доступен и включено записывать все вызовы.

Добрый день! Подскажите пож-ста корректную процедуру перехода с 14 версии на последнюю без потери текущей конфигурации. АТС с большим кол-вом вн абонентов и операторов.

Добрый день! У меня вопрос по синтаксису преобразования номера звонящего. Схема организации телефонии нестандартная. Абоненты 3cx звонят на аналоговую станцию через сип-транк со шлюзом Eltex.На внешние номера звонят через SIP на самой АТС. Суть проблемы. В качестве caller id у абонентов указан...

Добрый день! АТС Standart версия SP 15.5.10244.4(Debian). C недавнего времени квота ограничена 18 ГБ. Ставить выше система не позволяет. https://ibb.co/dP0eWn Как устранить?

Добрый день! 3cx 14 версия. Схема Входящий вызов через SIP транк на 3cx , далее переадресация по неответу на мобильный, через тот же транк. При уведомлении на email о пропущенном получаю следующее: You have a new missed call from Sip.DirectSIP From: Sip.DirectSIP А нужен номер А...

Добрый день! Куплена лицензия standart 8sc. Продукт 3CX Standard Номер версии 15.5.5 Срок действия лицензии Поддержка Обновления 12.05.2018 08:34:34 НО, при добавлении второй транка, в момент нажатия на кнопку ОК, вспылвает сообщение о то, что достигнуто максимально кол-во транков, и что...

Добрый день! Суть проблемы: 2 оператора , 1 только входящая связь, второй исходящая связь. При входящем вызове, когда вызов поступает на внутренний через 1 оператора и срабатывают правила переадресации (при донаборе и при внутреннем перенаправления от абонента к абоненту) на мобильный телефон...

Будь добры укажите путь к файлу , в котором в v14 хранится вся информация из пунктов устранение проблем-журнал сервера. Спасибо.

Текущий сервер 2008 SP1. Имеет ли смысл менять сервер для лицензии PRO на более актуальный релиз? Если да то какой посоветуете? Понимаю, что текущий по системным требования поддерживается, но хочется уточнить с учетом вашего опыта.Возможно на более новом релизе меньше проблем на будущее?

Добрый день! Купили лицензию версии Pro 32, при этом имеем еще одну лицензию версии STANDART 32 на текущем сервере. Вопрос в том, что мы хотим обновить текущий сервер до версии PRO, и лицензию версии Standart использовать для нового сервера в нашем филиале. Как корректно произвести...

Добрый день! Заметил, что у меня в настройках внетренних номеров , почти всех появилась следующая проблема: https://yadi.sk/i/33WT0FgIoVeQC Адрес email светится серым и не дает себя меня.Поле неактивно. Как это исправить?

14 SP2 Остановилась и не перезапускается служба. Руками пробовал запускается и тут же останавливается. 3CX Service notification Following service(s) were stopped recently: 3CXCallHistoryService01 ЛОГИ: 2016/01/28 16:47:16.109|3196|0023|Warn|System.Net.WebException: The remote server...

Добрый день! Есть сильная заинтересованность в реализации видеоконференции между тремя офисами компании. Необходимо соединять в конференции три одновременных видеопотока в реальном времени. Про решение Webmetting сколько раз не читал , сути как работает не понял. Подскажите пож-ста подойдет ли...

Добрый день! Выполняю отправку отчета себе на почту и открываю pdf, все ок.Но вот при обращении к записям сообщение, что запись перемещена. Перемещение делает наша CRM система из основной папки в свою.В тех случая когда файл остается в нужной папке, которая прописана в настройках АТС запись...

Обнаружил, что после обновления в базу не пишется информация с логами по звонкам, таблицы все только за период перед датой и временем обновления содержат информацию.Куда копать?как так-то?

Добрый день! Подскажите пож-ста почему может не отображаться АОН при совершении оператором условного трансфера с yealink t26.Слепой транфсфер проходит корректно, при условном трансфере летит номер совершающего трансфер с уведомлением.

12.5 Настроил по https://www.3cx.com/docs/configuring-google-push/ При выключенном софтфоне на смартфоне OS Android настроенно по Welcome , приложение не "просыпается".Куда смотреть? Вызов поступает на стационарный номер.

У нас сейчас 12.5 на 32 разговора. В документах при покупке указано что ключ выдан 24 декабря 2014 года(date of issue). Правильно ли я понимаю что мы можешь бесплатно перейти на новую версию 14 без доплат? Какой алгоритм обновления?Установка заново и накат на текущую АТС?(все обновления...