Результаты поиска

У меня эти параметры включены, пробовал перед именем и после - никакой реакции.

Тоже задался таким вопросом. У нас два внешних номера, на которые по идее секретарь должен отвечать по разному и еще было бы хорошо, если бы секретарю нужно было бы перезвонить звонившему, то звонок бы автоматом шел через тот транк, с которого звонили. Сделал как вы сказали, поставил настройку...

Только что установил, подтверждаю у нас глюка списка записей разговоров теперь нет.

А когда выйдет через официальные каналы, а то я прям так не гонюсь за бетками. обычно обновления ставлю через соответствующую вкладку.

А когда уже выложат обновление? Уэе прошло с вашего сообщения почти два месяца, баг все еще есть. :(

О, добавлю. У меня почему-то этот раздел "завис" на записях от 18.10.2017. Хотя в реальности запись в папку идет, через проводник все можно найти. Если же явно в поиск добавить номер телефона, то он отображается и свежие записи по нему. Так что, ждем исправления.

Кстати, а то, что Windows Server 2016 стоит, думали на эту тему? На других компьютерах с Windows Server 2016 нет такого? Ведь ОС новая, мало ли какие у нее баги еще есть. Хотя, все апдейты ставлю регулярно.

Да, уже несколько раз перезагружал сервер, в том числе и по расписанию. Подтверждаю, что все работает нормально. Благодарю поддержку за ответы. Но получается, корень проблемы пока точно не ясен. Вот цитата сотрудника тех. поддержки "Возможно! Но, как бы то ни было, так не должно быть. Это...

"Один из способов решения проблемы, хотя он может показаться странным, является установка внешней (не интегрированной в плату) сетевой карты (и отключения встроенной). Попробуйте на досуге и отпишитесь." Попробую, только уточните, она должна быть вообще внешняя типа USB или какая-нибудь PCI...

Стоят последние обновления, через автоапдейт Продукт 3CX Professional Номер версии 15.0.0 Version 15.0.62928.5 Тип аутентификации (в Аутентификация) ваших провайдеров - "Требовать регистрацию с учетными данными" у всех транков, поскольку все провайдеры выдавали логин и пароль для подключения...

"а захват пакетов пробовали делать? Случайно там ошибки 403 нет?" это вы имеете в виду прогой типа снифера? так как, думаю не пробовал, я просто фиксировал логи, когда глюк наблюдался, которые выложил здесь в теме транки: did 1 westcall прямой московский номер did 2 westcall другой прямой...

Уточнение. Кабель интернета от провайдера напрямую идет в тот комп. Сетевой экран там используется встроенный (Windows Брандмауэр). P. S. Кстати, тест сетевого экрана через панель управления 3сх пишет, что не проходит, хотя по факту никаких проблем со звонками нет, голос, статусы, в том числе и...

Интернет у нас идет через другой комп, он же сервер (тоже ОС Windows Server 2016), в локальной сети он имеет адрес 192.168.0.1, он является контроллером домена, имеет две сетевые карты. Для раздачи интернета там поднята служба RRAS. Там же настроено перенаправление портов на адрес сервера 3сх...

только встроенный в Windows Server - типа Windows Defender или защитник, как его там... специальной программы антивируса нет

Нет, только одна сетевая карта, встроенная в материнку. VPN тоже никаких нет. Компьютер входит в домен. Более подробная конфигурация железа указана в посте ранее...

P. S. Еще добавлю, что установка вышеперечисленных служб в режим отложенного запуска не помогает. Они также стартуют нормально, все пишет везде Running... но входящие звонки не проходят. Нужно именно их перезапустить.

Опечатка в посте выше 3CXFAXSrv01 (3CX PhoneSystem 01 FAX Server)

Провел дополнительное исследование глюка. Установил, что глюк, описанный в первом посте, возникает не через неделю, а ровно сразу после перезагрузки сервера (то есть системного блока), на котором стоит система 3cx. Это происходит всегда после перезагрузки. Все сервисы работают нормально, по...

Ну, то есть в целом в течение уж пары часов-то точно все придет в норму. Верно?