Результаты поиска

Подскажите плз, как наиболее безболезненно провести перенастройку АТС в случае смены провайдером внешнего (статического) IP, особенно в в случае использования нами FQDN и SSL сертификата от 3cx? Надо ли переустанавливать систему? Достаточно ли сменить IP адреса везде, где они встречаются в...

Помогите, плз. Обнаружилась странная проблема. Примерно через неделю использования системы просто без всякий объяснений перестают работать входящие звонки по всем транкам. Внутренняя связь, а также исходящие звонки на внешние номера работают нормально. Обычно помогает рестарт сервисов 3сх...

Скажите, допустим на АТС заведено два SIP-транка с разными номерами соответственно, например 84951234567 и 84957654321. Хотелось бы, чтобы на локальных SIP-телефонах, в частности на телефоне секретаря, который имеет номер 101 было видно, а лучше слышно, что звонят с одного номера или с другого...

Вопрос такой. Если я в аккаунте абонента АТС указываю мобильный номер, почему при входящем звонке с этого мобильного имя не отображается? Точнее я говорю не про корпоративную адресную книгу, а про абонентов самого 3cx, там ведь есть поле мобильный номер. Сейчас же фактически приходится...

Скажите, есть ли возможность автоматического дозвона по определенному номеру (номерам)? Если что, у нас лицензия Pro (версия 15).

Заинтересовался облаком. Поясните в двух словах. В других компаниях облачная АТС, это когда вообще делать ничего не нужно (кроме настройки), то есть она уже установлена у компании на серверах, все порты нужные открыты, сертификаты прописаны. У нас есть лицензия на 3cx, срок поддержки...

Прошла где-то пара недель, с тех пора как мы внедрили 3cx Phone system в организации. В целом все основные функции работают. но вот одна проблема на которую жалуются многие сотрудники - качество связи, как внутри сети между абонентами, так и с некоторыми внешними абонентами. Симптомы обычно -...

Стоит версия 14. В разделе "Телефоны", как известно, можно удаленно обновить прошивку автонастроенных телефонов. Телефоны Yealink T21p E2 и Т27p. Сервер предлагает к обновлению одну версию прошивки, хотя уже есть более новые. Скачиваю более новую прошивку с сайта Yealink и пытаюсь загрузить...

Скажите сколько раз можно активировать АТС-ку? Уточню, в компании купили лицензию, но внедрение пока откладывается, можно ли пока активировать ключ на домашнем компе (некоммерческое использование) чтобы протестировать. Если затем будем ставить на корпоративный сервер, ключ сможет активироваться...

Помогите, плз. Вернулся на 12 версию, все восстановил из бэкапа все параметры ОК, все работает как и раньше, но никак в упор не приходят почтовые уведомления о пропущенных вызовах. (раньше все приходило!) Почтовый сервер настроен также как и ранее. В текущем ящике спама нет. Сами по себе письма...

Перешел на 14 версию. Вообще заметил, что она как-то не совсем мало отличается от 12 версии в плане доступа к АТС с интернета. На 12 версии у меня успешно было настроено подключение внешних абонентов к АТС и звонки, соответственно, через номера АТС. Все параметры настроены были корректно. При...

Здравствуйте! Еще такая проблема наблюдается (выделил ее в отдельную тему). Как я понял из лиц. соглашения, я могу неограниченно долго использовать версию Про с демо-ключем с единственным ограничением - это до двух одновременных вызовов. Периодически ключ слетает. Когда мне звонят, люди слышат...

Всем привет! Имеется настроенная 3cx phone system на сервере с внешним статическим IP. В целом работает ОК. Настроен SIP провайдер. Через шлюз SPA-3102 идет PTSN. Некоторое время назад настроил полностью по инструкции с этого сайта 3cx Skype gateway и тоже все на первый взгляд ОК. Скайп звонки...