Результаты поиска

телефон Yealink T21P E2 даже откатывали его прошивку на предыдущую версию, где он прекрасно работал с WEB, но это тоже не помогло

именно мой телефон прекрасно работает с приложением под windows через CTI профиль на телефоне стандартный отключали антивирус - проблема не в нем

Игорь, телефон и сервер работают в одной локальной сети, до обновления сервера все работало из WEB-клиента, сейчас из приложения под Windows - CTI работает, на этом же ПК - из браузера не работает. Где и что надо изменить, чтобы из браузера тоже заработало CTI?

Игорь, какие варианты есть? Приложение для Windows работает по CTI с телефоном без проблем, а через веб - CTI не работает. Есть какие-то настройки в WEB клиенте?

Да, вне зависимости от того, стоит клиент на телефоне и работает или не стоит и не работает - ничего не меняется АТС звонит на все устройства (на мобильный клиент, на локальный аппарат), после принятия вызова - идет музыка и только после этого начинается дозвон до абонента.

Привязывали к клиенту Android, IOS-а нет под рукой, сам клиент на телефоне снесли. После обновления трубка набора стала красной и пока не привязали номер к мобильному клиенту звонить вообще не получалось, после привязки к мобильному клиенту трубка набора стала синей, но с таким алгоритмом, как я...

Телефоны Yealink T21P/E2 прошивка 52.83.0.20 для всех телефонов действует автонастройка

Игорь, все выполнено. До обновления сервера - все работало корректно на всех телефонах, сейчас - не работает

Прошу подсказать, где настраивается алгоритм работы WEB-клиента в части работы с телефонным аппаратом. Раньше (до обновления сервера до версии 15.5.13103.5) алгоритм был следующий: в локальный (физический аппарат) вставлена гарнитура, в WEB-клиенте забивается номер, куда необходимо осуществить...

Поскольку эта опция не стояла, добавить в аудиоконференцию номер вида 89161234567 не представлялось возможным. теперь можно добавлять любые номера и из адресной книги и не из адресной книги, что собственно и требовалось.

Все, сам разобрался Чтобы включить возможность приглашать внешних гостей с обзвоном - надо в параметрах конференций поставить галочку "Обзванивать участников перед началом конференции" https://www.screencast.com/t/rVfAZ2M5UssP

Да, с галочкой в уведомлениях - приходят только приглашалки в почту, отзвона по телефону нет.

Не выходит каменный цветок https://www.screencast.com/t/faKttUAeAe вне зависимости от того, есть ли уже приглашенные пользователи с email или нет

До обновления все работало (в назначенное время АТС звонила по указанным номерам, которых не было в адресной книге, а те, у кого был e-mail - отправляла приглашалку в почту, но, к сожалению, не звонила), кроме того, как я писал - с клиента для ПК все работает.

Да, установили последний update

Дополнение - проблема только в web клиенте, при создании аудиоконференции из приложения 3cx для ПК - проблем с добавлением внешних номеров не возникает

После обновления сервера до 15.5.0 при создании аудиоконференций (при добавлении внешнего номера телефона) стала появляться ошибка "Неверный e-mail адрес", до этого все работало корректно Кроме отката на предыдущую версию - что еще можно сделать, чтобы аудиоконференции работали с внешними номерами?