Вопрос по настройке 3СХ

[laurus]

Доброго времени суток.
Собственно, стали "счастливыми" обладателями 3СХ версии 12.
После предварительной настройки показывает, что сервер ИП-телефонии у оператора зарегистрирован, локальные телефоны регистрируются. Внутренние звонки туда-сюда гуляют.
А если попробовать позвонить наружу, то звонок прерывается и в логе 3СХ сообщение вида:
14-мар-2016 17:10:17.684 Leg L:11.1[Extn:14] is terminated: Cause: BYE from PBX
14-мар-2016 17:10:17.634 Leg L:11.2[Line:10000>>77777777] is terminated: Cause: 403 Forbidden/INVITE from IP-оператора:5060
14-мар-2016 17:10:17.631 [CM503020]: Call(C:11): Normal call termination. Call originator: Extn:14. Reason: Forbidden

Вопроса 2:
1) 10000 - этот идентификатор должен быть выдан поставщиками 3СХ или оператором?
2) как проверить, что 3СХ действительно зарегистрировалась у оператора?

 

[aleksandr]

Вечер добрый. Исходящие правила настроили? 10000 это идентификатор линии присваивается 3СХ автоматически или вручную.Индикатор линии зеленый значит зарегистрировалась, красный нет.

 

[laurus]

А как настроить исходящее правило?
Одно было по дефолту - примерно такое:

Вызовы начинаются с 1,2,3,4,5,6,7,8,9
Вызовы с внутр номеров 10-99
Вызовы на номера длиной 8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20
1.Маршрут "Провайдер", удалять цифры 0

А как посмотреть - что за маршрут и куда уводит?

 

[igorsnezhko]

Во-первых, текущая версия 14 SP3. Во-вторых, подключения к операторам типа Транк - всегда горят зеленым, т.е. считаются зарегистрированными, независимо от фактического состояния, потому что транки не регистрируются, как таковые. Регистрируются только линии с логином и паролем.
Ошибка 403 Forbidden означает, что оператор запрещает вызовы с вашего IP адреса, т.е. с публичного адреса 3CX или роутера, за которым стоит 3CX.

 

[laurus]

на 14SP3 обновиться нельзя, потому что нет поддержки
в настройках подключения айди и пароль указывали
оператор говорит, что все разрешено

 

[igorsnezhko]

Вы должны точно знать, как вас авторизует оператор. По IP адресу, по логину и паролю, по тому и другому или еще как-то. В соответствии с этим настраивается линия в 3CX. Кроме того, на роутере должен быть отключен SIP ALG.

 

[laurus]

В настройках, которые прислал оператор -> айпи адрес интерфейса (+маска, шлюз, днс), ID и пароль, а также адрес хоста оператора.

А где почитать, как настраивается линия в зависимости от авторизации оператором?
Мне это чудо досталось, потому что админ, который это все делал, тупо пропал и не отвечает на телефон

 

[igorsnezhko]

Есть два типа авторизации - по вашему IP адресу и по логину и паролю. Если по IP адресу - в 3CX выбирается Generic SIP Trunk, если по логину, Generic VoIP Provider http://screencast.com/t/bTJGoB9R8xn

 

[laurus]

Спасибо, у нас сейчас Voip provider выбран, завтра утром позвоню оператору и постараюсь выяснить, как они идентифицируют.

 

[aleksandr]

Для прояснения картины работы миниАтс, если будете в дальнейшем ее настраивать и администрировать почитайте руководство на сайте для 14 версии или скачайте для 12, потом основные настройки проще делать.

 

[aleksandr]

руководства и отдельные статьи, на это счет 3СХ молодцы много пишут статей с примерами.

 

[aleksandr]

да не надо звонить провайдеру, Игорь же написал, как настраивать. Не бойтесь настраивайте неправильные настройки всегда можно исправить или удалить.

 

[laurus]

Всем спасибо, вопрос решили