Запись видео в Веб митинге

[luke]

Привет друзья, кто подскажет, как правильно сделать запись веб митинга.
Раньше работало, до обновлений. Сейчас есть необходимость сделать запись видео, но на почту организатора митинга не приходит ссылка на запись

 

[OlegR_3CX]

luke добрый день!

Ссылка не приходит если видео конференция не была закрыта.
Пример корректного завершения веб митинга https://imgur.com/a/fE9qo

 

[luke]

Спасибо!

 

[OlegR_3CX]

Пожалуйста!
Уточните если именно по этому не приходила ссылка на записанный митинг.

 

[luke]

Всё верно поняли, но к сожалению, ссилка не приходит, в чём может быть проблема?

 

[OlegR_3CX]

Как долго была веб митинг сессия после того как вы её корректно закрыли?

 

[OlegR_3CX]

Так как это может занять некоторое время..

 

[luke]

Для теста я сделал около 15 секунд, прашол час, ссылки нет,
Мои коллеги делали запись дольше, минут от 20
Закрывали корректно

 

[OlegR_3CX]

сможете зарегистрироваться на нашем англоязычном форуме, и написать мне в личку номер вашей лицензии, мы проверим.

 

[OlegR_3CX]

имя на англоязычном форуме одинаковое

 

[luke]

Да, сделаю, напишу

 

[luke]

Не могу провести регистрацию, уже как только не пробовал

 

[OlegR_3CX]

Почему? В чем именно проблема?

 

[luke]

Просит что бы я отключил автозаполнение, все отключено, даже в браузере когда ниразу не юзал, так же возможность отсутствует

 

[OlegR_3CX]

Странно, попробуйте через другой браузер сделать.

 

[luke]

Пробовал, не могу зарегить себя.
Как можно еще связаться ?

 

[OlegR_3CX]

Странно что у вас не получается, проверьте папку SPAM.
У нас каждый день очень много новых пользователей регистрируются, все должно получиться.
Связаться можно будет только через заявку в техподдержку (подробнее уточните у менеджера продаж https://www.3cx.com/office/russia-office/ ).

 

[luke]

Понимаю что странно, пробовал с разных компов, на разные адреса, получаю ответ:
Жаль, что мы роспазнали вас как автоматизировансистема=)

 

[OlegR_3CX]

Уточнили у админа, возможно у вас авто-заполнение формы.
Попробуйте использовать другой логин, и повторить регистрацию

 

[luke]

Отписал вам на стену анг. форума.