Доброго всем дня.
Интересует вопрос, почему "перерыв" в настройках рабочего времени не применяется к маршрутизации звонков с SIP транков.
Например: ставлю рабочее время с 9 до 18, перерыв ставлю с 13 до 14.
В 9.00 станция начинает маршрутизировать звонки по условию рабочего времени, а в 18.00 по условию нерабочего времени. А промежуток с 13 до 14 игнорирует и маршрутизирует по условию рабочего времени.
Или это я чего-то не понимаю и настройка "Перерыв" применяется для чего-то другого?
Пока вышел из ситуации тем, что поставил рабочее время с 9 до 13 и с 14 до 18, но хочется разобраться.
Интересует вопрос, почему "перерыв" в настройках рабочего времени не применяется к маршрутизации звонков с SIP транков.
Например: ставлю рабочее время с 9 до 18, перерыв ставлю с 13 до 14.
В 9.00 станция начинает маршрутизировать звонки по условию рабочего времени, а в 18.00 по условию нерабочего времени. А промежуток с 13 до 14 игнорирует и маршрутизирует по условию рабочего времени.
Или это я чего-то не понимаю и настройка "Перерыв" применяется для чего-то другого?
Пока вышел из ситуации тем, что поставил рабочее время с 9 до 13 и с 14 до 18, но хочется разобраться.