На исходящих звонках не слышно

[guram]

 3CX Phone System для Windows 12
Телефоны Yealink t19 и Grandstream GXP 1400
Звонящего по телефону не слышшат на другом конце.Звонящему слышно все. Дело в кодеках ? Как найти причину? К кому обратиться за помощью?

 

[igorsnezhko]

Причина, скорее всего, в вашем роутере. Дело не в кодеках. Обратитесь за помощью к тому, у которого вы купили или планируете покупать систему. Либо сюда https://www.3cx.com/docs/firewall-router-configuration-voip/

 

[odess]

Недавно менял роутер и решал подобную проблему. Внимательно проверьте тип протокола при переадресации, уже не помню какой порт, кажется 5060 и 5061 стоял TCP, а нужно UDP