Непонятный глюк при входящем звонке

vpaulo

Регистрация
30 Окт 2015
Сообщения
431
Итак имеем 3сх 9-ка со всеми апдейтами, кучу Yealink 20,22,28 с версией прошивки везде 60. протоколы передачи ртп - тсп. телефоны нормально регистрируются, часть по настроенной привязке мак-логин, часть в ручном режиме.
Глюк заключается в следующем. приходит на группу входящий звонок, звонят все.. какой то телефон берет трубку и начинает разговор, звонить продолжают все остальные )))))) кто то еще берет трубку и начинают говорить втроем )))и дай бог чтоб на этом все телефоны перестали звонить.. а то конференция может получить новых участников. при этом человек слышит почему то при начале первого разговора гудки в трубке ( ответ от сервера что есть еще звонящие абоненты)... при этой комичной ситуации звонок можно перевести с телефона на телефон, и при этом он не разрывается.. и конференция так же сушествует ))) при этом голос автосекретаря начинает говорить что типа падаждите... идет переадресация, или же звучит музыка, которая обычно играет при переадресации... ФАНТАСТИКА. мне кажется что проблема в синхронизации 3сх и телефонов по тсп. ЕСть идея перевести сейчас все телефоны на удп обратно и посмотреть что будет.

Еше не в тему. При той ситуации когда меняешь на экстеншене пароль и перегружаешь телефон из под консоли управления, новая конфигурация на телефон не сгружается и происходит ошибка регистрации, даже если делаешь пересоздание шаблонов, причем в шаблоне протокол по умолчанию почему то сгружается удп.. потом это ручками правится в настройках телефона на тсп.
 
Попробовал создать подобную ситуацию...
В группе Т28 и 3CXPhone5.
Пробовал Т28 с 60 прошивкой и русской и английской.
И при включенном UDP и при TCP.

Может что-то забыл?

Насчет второго вопроса.
Попробуй тоже самое но с английской прошивкой.
Русская почему-то довольно плохо уживается с различными фичами autoprovisioning.
Коллеги из Ipmatika об этом в курсе, будут править.
 
да собственно понятно решение проблемы, Степан спасибо ему большое подсказал. глюк был в том что телефоны звонят 20 секундвы группе а потом вызов уходит снова на привествие. В правилах перееадресации на екстеншенах стояло тоже значение в 20 секунд )))в итоге получалось что звонок с двух мест уходил в одно и тоже привествие...
а вот почему после обновления английская прошива 60 версии не хочет никак работать по тсп для меня остается загадкой ))))))
 
по " Еше не в тему. При той ситуации когда меняешь на экстеншене пароль и перегружаешь телефон из под консоли управления, новая конфигурация на телефон не сгружается и происходит ошибка регистрации, даже если делаешь пересоздание шаблонов, причем в шаблоне протокол по умолчанию почему то сгружается удп.. потом это ручками правится в настройках телефона на тсп"
идея проста в настройках телефона надо заставить его при перезагрузке каждый раз брать настройки с сервера а не из памяти.
 

Для администраторов

Пользователи онлайн

Сейчас на форуме нет ни одного пользователя.

Статистика форума

Темы
21.369
Сообщения
107.443
Пользователи
70.527
Новый пользователь
leonardo_santorso
Установите 3CX - Совершенно бесплатно!

Соединяйте сотрудников и клиентов Телефонная система Чат для сайта Видеоконференции

На хостинге или своих ресурсах. До 10 пользователей - бесплатно навсегда. Без банковских карт и рисков.

3CX
Аккаунт 3CX с таким e-mail уже существует. Вы будете переадресованы на Портал пользователя, где сможете ввести учетные данные или восстановить пароль.