Нет звука

[anonymous]

Ни в каком виде не проходит звук.
Звонки между всеми номерами инициируются, соединение устанавливается, но звука нет.
ни между абонентами, ни при звонках на IVR (999).

Внешних шлюзов никаких нет - PBX (3CX Phone System)стоит на windows 7 с внешним IP.
Для 3CX Phone в настройках соединения указан внешний IP с PBX в разделе "Я вне офиса - внешний IP"

Пробовал с полностью отключенным Firewall - та же картина.
Сможет кто помочь?

 

[mr.den]

1. лог
2. у меня было вот это https://www.3cx.com/forums/ne-slyshno-privetstvija-avtosekretarja-18625-15.html#p95070 или вы не слышите даже при звонках в 1го сип на друго сип?

 

[anonymous]

Лог выложил в PM

Вообще, нет звука и при звонках с SIP на SIP. Чуть позже выложу логи по таким звонкам.

 

[vpaulo]

а ты посмотри еще разок настройки файервола, он в семерке мудреный, особенно это зависит от типа который ты указал для сетевого подключения ( типа доменная сеть, сеть предприятия или домашняя)

 

[anonymous]

@vpaulo wrote:а ты посмотри еще разок настройки файервола, он в семерке мудреный, особенно это зависит от типа который ты указал для сетевого подключения ( типа доменная сеть, сеть предприятия или домашняя)

Пробовал вообще отключать файервол и на стороне PBX, и на стороне клиента - не помогает(
Хотя при звонках с одного из компов, из внешней сети, звук есть..
не могу понять в чем может быть дело(

 

[vpaulo]

давай логи и схему подключения

 

[anonymous]

@vpaulo wrote:давай логи и схему подключения
в РМ прислал

 

[anonymous]

Проблему локализовали - не проходят вызовы только между 2 абонентами 100 и 102.
Абонент 100 сидит напрямую на том же роутере, что и PBX, и имеет выделенный IP из того же диапазона, что и PBX, Aбонент 102 сидит тоже на этом роутере, только не напрямую, а через роутер D-Link DI-524, и имеет IP=192.168.xxx.xxx
Абонент 101 подключен через Интернет по выделенному IP к PBX

в итоге голос есть при звонках 102-101, 102-999, 100-101,100-999, 101-999
а при звонках 102-100 или 100-102 - голоса нет..
схему и логи в личку пришлю, если подробности нужны..

 

[anonymous]

Доверьте доставку звука PBX'у. Сконфигурируйте 102 как "голос через АТС"... Судя по Вашему описанию, у него самое "стрёмное" подключение

 

[anonymous]

@SY wrote:Доверьте доставку звука PBX'у. Сконфигурируйте 102 как "голос через АТС"... Судя по Вашему описанию, у него самое "стрёмное" подключение
Он просто на отдельном роутере..
Что значит Сконфигурируйте 102 как "голос через АТС"?? что и где прописывать?

 

[igor.snezhko]

Aбонент 102 сидит тоже на этом роутере, только не напрямую, а через роутер D-Link DI-524, и имеет IP=192.168.xxx.xxx
Так на каком роутере сидит 102? 102 может сидеть либо за одним роутером, либо за другим, а не "на этом через тот".
Между роутерами NAT или нормальная маршрутизация?

 

[anonymous]

@igor.snezhko wrote:Aбонент 102 сидит тоже на этом роутере, только не напрямую, а через роутер D-Link DI-524, и имеет IP=192.168.xxx.xxx
Так на каком роутере сидит 102? 102 может сидеть либо за одним роутером, либо за другим, а не "на этом через тот".
Между роутерами NAT или нормальная маршрутизация?

абонент 102 сидит за D-Link DI-524, между роутерами NAT.
В РМ скинул схему подключения.

 

[vpaulo]

включи в настройках 100 и 102 вконце там есть поставить галочку на голос через атс? а на маршрутизаторах посмотри чтоб порты нормально были закинуты внутрь

 

[anonymous]

@vpaulo wrote:включи в настройках 100 и 102 вконце там есть поставить галочку на голос через атс? а на маршрутизаторах посмотри чтоб порты нормально были закинуты внутрь

Таблетку надо дать только 102-му. (это - предположение)
Она(таблетка) ему поможет больше всех...

 

[vpaulo]

ага напоминает масяню... )) когда она в москоу сити приехала и типа телефон хочет набрать поднимает трубку.. .а там на нее матом орут.. типа положи трубку.... девочка.. номер сначала научись набирать )))) а таблетку это да.. особенно розовенькую или желтенькую с выгравированными зверушками :lol:

а если по сушеству похоже у человека беда с натом

 

[anonymous]

ну.. беда - не беда.. огорчение небольшое)))
пробросил RTP порты , указал в настройках "Голос через АТС" - заработало))
Спасибо всем за помощь.
Следующий этап - активация голоса в E1550 от мегафона и настройка SIP-GSM шлюза).
Надеюсь заработает без проблем)

 

[aleksandr]

Модем от мегафона заработает без проблем. Ну, нУ...............

 

[anonymous]

@aleksandr wrote:Модем от мегафона заработает без проблем. Ну, нУ...............

спасибо.. новый пост пишу....

 

[anonymous]

Как ни странно, все заработало... с мегафоновским модемом.

 

[vpaulo]

Фантастика ))))))))))