Проблема с автосекретарем

[anonymous]

Пытаюсь наладить работу автосеретаря, но почему то при установке его на линий, вместо того что бы услышать голос оператора, я слышу женский голос который говорит мне что то по английски, насколько я понял что товроде "Этот звонок не может быть выполнен, позвоните позже, я извиняюсь", что делать ума не приложу!

 

[anonymous]

даже при настройке автосекретаря на сервере, пытаюсь прослушать свою IVR , ввожу свой внутрений номер что бы прослушать приветствие , а она мне тоже самое , позвоните позже, и так со всеми записями

 

[anonymous]

В самом низу - Ждать - 0 - Connect to Extention 100 для переадресации на 100 после 0 секунд ожидания и.т.п. Также не мешало бы поставить привествие автосекретаря. 0-9 Цифры набора для звонящего, типа 0 на факс, 1 на менеджеров и т.д.

 

[anonymous]

@ts1 wrote:В самом низу - Ждать - 0 - Connect to Extention 100 для переадресации на 100 после 0 секунд ожидания и.т.п. Также не мешало бы поставить привествие автосекретаря. 0-9 Цифры набора для звонящего, типа 0 на факс, 1 на менеджеров и т.д.
Там все заполнено, ждать стоит-60, и приветствие стоит, и цифры для переадресации тоже заполнены, но даже когда просто с сервера хочу прослушать мелодия звонка даже так не работает.
Действия которые я провожу, выбераю музыку приветсвия(она в правильном формате, раньше играла, сейчас перестала(wav)), далее нажимаю прослушать и появляется этот женский голос, о котором я говорил ранее

 

[anonymous]

вот что в событиях 3сх пишет 13-ноя-2012 11:19:06.156 Leg L:44.1[IvrlayFile] is terminated: Cause: BYE from PBX
13-ноя-2012 11:19:06.155 [CM503008]: Call(C:44): Call is terminated
13-ноя-2012 11:19:06.154 Leg L:44.3[Extn:100] is terminated: Cause: BYE from 192.168.1.101:58206
13-ноя-2012 11:19:02.562 Leg L:44.2[Extn:100] is terminated: Cause: 487 Request Cancelled/INVITE from 192.168.1.106:5060
13-ноя-2012 11:19:02.544 [CM503003]: Call(C:44): Call to has failed; Cause: 487 Request Cancelled/INVITE from 192.168.1.106:5060
13-ноя-2012 11:19:02.332 [CM503007]: Call(C:44): Extn:100 has joined, contact
13-ноя-2012 11:19:02.332 [CM503007]: Call(C:44): IvrlayFile has joined, contact
13-ноя-2012 11:19:02.327 L:44.3[Extn:100] has joined to L:44.1[IvrlayFile]
13-ноя-2012 11:19:02.327 NAT/ALG check:L:44.3[Extn:100] RESPONSE 200 on 'INVITE' - basic check passed. No information for extended checks
13-ноя-2012 11:18:59.387 [CM503025]: Call(C:44): Calling T:Extn:100@[Dev:sip:[email protected]:5060,Dev:sip:[email protected]:58206;rinstance=3c00d23202856e56] for L:44.1[IvrlayFile]
13-ноя-2012 11:18:59.377 [CM503025]: Call(C:44): Calling T:Extn:100@[Dev:sip:[email protected]:5060,Dev:sip:[email protected]:58206;rinstance=3c00d23202856e56] for L:44.1[IvrlayFile]
13-ноя-2012 11:18:59.327 [CM503027]: Call(C:44): From: IvrlayFile ("PlayFile" ) to T:Extn:100@[Dev:sip:[email protected]:5060,Dev:sip:[email protected]:58206;rinstance=3c00d23202856e56]
13-ноя-2012 11:18:59.327 [CM503004]: Call(C:44): Route 1: from L:44.1[IvrlayFile] to T:Extn:100@[Dev:sip:[email protected]:5060,Dev:sip:[email protected]:58206;rinstance=3c00d23202856e56]
13-ноя-2012 11:18:59.326 [CM503001]: Call(C:44): Incoming call from IvrlayFile to
13-ноя-2012 11:18:59.325 NAT/ALG check:L:44.1[IvrlayFile] REQUEST 'INVITE' - basic check passed. No information for extended checks

 

[anonymous]

на сервере запустите браузер и попробуйте открыть страницу
http: //localhost:5000/ivr/ivr_start.aspx
Нормально открылась или есть проблемы?

 

[anonymous]

@SY wrote:на сервере запустите браузер и попробуйте открыть страницу
http: //localhost:5000/ivr/ivr_start.aspx
Нормально открылась или есть проблемы?
пишет проблемы при загрузке страницы, не открывается вообщем

 

[anonymous]

так, о чем это говорит, значит какого то файла не хватает или что?

 

[aleksandr]

3cx System на Windows 8 ставишь?
При запуске консоли из браузера или IVR файлов не может создать папку - Temporary ASP.NET Files - в каталоге C:WindowsMicrosoft.NETFramework64v4.0.30319
Создай папку - Temporary ASP.NET Files - в этом каталоге и заработает.

 

[anonymous]

@aleksandr wrote:3cx System на Windows 8 ставишь?
При запуске консоли из браузера или IVR файлов не может создать папку - Temporary ASP.NET Files - в каталоге C:WindowsMicrosoft.NETFramework64v4.0.30319
Создай папку - Temporary ASP.NET Files - в этом каталоге и заработает.
нет, сервак стоит на windows 7 и таких папок я не нашел, может еще какае варианты есть?

 

[aleksandr]

http: //localhost:5000/management/MainForm.wgx запусти на сервере где стоит 3CX, в Мозиле или Chrome - сообщение из браузера приведи здесь.

 

[anonymous]

@aleksandr wrote:http: //localhost:5000/management/MainForm.wgx запусти на сервере где стоит 3CX, в Мозиле или Chrome - сообщение из браузера приведи здесь.
вообщем у меня видимо совсем не работает web-версия, я этого и не замечал так как запускал через консоль, можно как востоновить работу web-версии

 

[aleksandr]

сообщение из браузера приведи здесь.

 

[anonymous]

@aleksandr wrote:сообщение из браузера приведи здесь.
Попытка соединения не удалась
Firefox не может установить соединение с сервером localhost:5000.
Возможно, сайт временно недоступен или перегружен запросами. Подождите некоторое время и попробуйте снова.
Если вы не можете загрузить ни одну страницу – проверьте настройки соединения с Интернетом.
Если ваш компьютер или сеть защищены межсетевым экраном или прокси-сервером – убедитесь, что Firefox разрешён выход в Интернет.

 

[anonymous]

Какой web server выбрали при инсталляции? IIS или Abyss?
Запущены ли соответствующие службы выбранного web server'а?

 

[anonymous]

@SY wrote:Какой web server выбрали при инсталляции? IIS или Abyss?
Запущены ли соответствующие службы выбранного web server'а?
я не помню, но изначально все работало, перестало работать после того как я случайно на серваке нажал кнопку выключить при работающес сервере, после этого у меня весь сервак слетел, но его я смог откатить и кое как запустил через "Службы" в административной панели, а какие должны быть службы запущенны на web-сервере?

 

[anonymous]

Для того, чтобы не тратить время.
1. Сделайте резервную копию настроек сервера. (все "птички" в Backup/Restore поставьте)
2. скачайте последнюю версию инсталляции 11-й версии (там SP2 включён).
3. "Uninstall" в "Start" меню.
4. Поставьте скачанную (2.) версию, и при инсталляции, укажите файл, созданный во время выполнения 1.

Впредь, перед тем как "откатывать", сохраняйте текущее состояние. Это поможет Вам вернуться в точку начала экспериментов.

 

[anonymous]

@SY wrote:Для того, чтобы не тратить время.
1. Сделайте резервную копию настроек сервера. (все "птички" в Backup/Restore поставьте)
2. скачайте последнюю версию инсталляции 11-й версии (там SP2 включён).
3. "Uninstall" в "Start" меню.
4. Поставьте скачанную (2.) версию, и при инсталляции, укажите файл, созданный во время выполнения 1.

Впредь, перед тем как "откатывать", сохраняйте текущее состояние. Это поможет Вам вернуться в точку начала экспериментов.Вообщем попытался удалить 3cx сервер но, при удаление возникла ошибка database: C:WindowsInstaller426c39b.ini
Cannot open database file
system error - 2147281035
незнаю как поступить, но так понимаю надо обезон этот сервак снести и новый установить, бек-ап я сделал

 

[vpaulo]

так переставь систему целиком и накати все по новой.. будет быстрее, раз сделал бекап

 

[anonymous]

@vpaulo wrote:так переставь систему целиком и накати все по новой.. будет быстрее, раз сделал бекап
так как это сделать, подскажи пожалуйста, уже третий день не могу сервер удалить, как его удалить полностью со всеми файлами, что бы потом можно было новый установить