Телефон просыпается только в момент завершения вызова

[Юрий]

После обновления до v16 Update1 телефоны Huawei Y6 Prime 2018 (Android 8.0.0), находясь в спящем состоянии, перестали реагировать на входящий звонок. Просыпаются лишь в момент завершения вызова, причем появляется уведомление о пропущенном звонке.

 

[igorsnezhko]

Попробуйте сделать им перенастройку (reprovisioning).

 

[Юрий]

Не помогает.

 

[igorsnezhko]

Возможно, у вас стоят какие-то "улучшенные" настройки энергопотребления Huawei, которые мешают нормальной работе софтфона. Проверьте, пожалуйста.

 

[Юрий]

На v16 все работало, на update 1 не хочет. Настройки не менялись.

 

[igorsnezhko]

Еще раз прошу перепроверить:
1. Отключить все "улучшенные" настройки энергосбережения для 3CX - исключить приложение 3CX из их паарметров.
2. Отключить все настройки экономии трафика.
3. Проверить работу приложения на другом телефоне Android с вашей АТС.