особенности работы мостов

[paurus]

Доброго всем дня.
Настроил между двумя 3cx мост.
В одной станции номера 1хх, в другой 2хх.
Создал исходящие правила.
При звонках с внутренних номеров звонки ходят в обе стороны без проблем.
Возникает проблема со звонками через IVR, а именно:
при внешнем звонке на ivr одной станции и наборе внутреннего номера из другой (например звоню на ivr станции где номера 1хх и набираю 2хх) - говорит "набранный номер не существует".
Это так задумано или я что-то упускаю?
Опция "Включить исходящие вызовы в системном голосовом меню" включена.
Версия 15,5 SP4. Стандарт.
И еще вопрос по чатам - их как-то можно запустить между абонентами разных станций, соединенных мостом?

 

[OlegR_3CX]

paurus добрый день!

• "При звонках с внутренних номеров звонки ходят в обе стороны без проблем.
Возникает проблема со звонками через IVR, а именно:
при внешнем звонке на ivr одной станции и наборе внутреннего номера из другой (например звоню на ivr станции где номера 1хх и набираю 2хх) – говорит “набранный номер не существует”."

- С внешнего номера на IVR одной АТС, переадресация напрямую будет невозможна.
Что вы сможете сделать, это создать пустые номера, которые будут направлять (в правилах переадресации) на другую АТС (например такие же).

• "И еще вопрос по чатам – их как-то можно запустить между абонентами разных станций, соединенных мостом?"

- Просто как и в своей АТС. С статусах присутствия, отправить чат сообщения другому пользователю.

 

[paurus]

1. Спасибо
2. "– Просто как и в своей АТС. С статусах присутствия, отправить чат сообщения другому пользователю."
То есть нужно переходить на ПРО редакцию, так как в Стандарте статусы удаленной АТС через мост не отображаются.
Я правильно понимаю?

 

[OlegR_3CX]

2) Да, только так.