3CX Prof 15.5.0 - не пишутся входящие внешние вызовы

[guestfreeman]

Доброе время суток. Собственно вопрос в шапке темы. Пишутся внутренние, исходящие вызовы. Не пишутся входящие внешние вызовы. В чем причина проблемы ?

 

[guestfreeman]

Дополнение. Разговоры оказывается пишутся, я вижу их, например в папке моего номера:
C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Recordings\121
НО! - Я не вижу эти разговоры в веб-консоли управления 3CX, в разделе "Записи разговоров":
1. Если я в поле поиска ввожу внутренний номер, который принял вызов, я не вижу записи соответствующего вызова
2. Если я в поле поиска ввожу номер, с которого был сделан вызов, я так же не вижу записи этого вызова.

 

[igorsnezhko]

Попробуйте у того внутненнего номера, через который вызов пошел наружу, пставить галочку
https://www.screencast.com/t/z8gboipbFdM