Yealink SIP T23P

bregnew

Регистрация
20 Апр 2017
Сообщения
53
Здравствуйте!
Подскажите, в чем может быть проблема. Yealink SIP T23P при разговоре нарастает гул. Если молчать с обеих сторон, то в трубке тишина. Как только кто-то начинает говорить, то сразу появляется скрежет и гул, при чем по мере длительности разговора он постоянно усиливается.
Спасибо!
 
1. Прошиваем прошивку https://www.3cx.com/support/phone-firmwares/, сбрасываем, автоматически настраиваем, пробуем.
2. То же самое с другим экземпляром этой же модели.
3. Если проблема уйдет в п.1 - отлично. Если проблем нет в п.2 - значит отдаем телефон в сервис.
4. Если проблема сохраняется в двух разных аппаратах - нужно сделать захват трафика и через партнёра 3cx открыть тикет. Хотя я бы ещё с другим свитчом попробовал.
 
Помогло переключение в другой свич. Стало заметно лучше, но голос "как из подвала".
 
Возможно, дело в кодеке. Проверьте, что первым стоит кодек G711 или G722.
 

Для администраторов

Пользователи онлайн

Сейчас на форуме нет ни одного пользователя.

Статистика форума

Темы
21.310
Сообщения
107.193
Пользователи
70.478
Новый пользователь
giorgiodav
Установите 3CX - Совершенно бесплатно!

Соединяйте сотрудников и клиентов Телефонная система Чат для сайта Видеоконференции

На хостинге или своих ресурсах. До 10 пользователей - бесплатно навсегда. Без банковских карт и рисков.

3CX
Аккаунт 3CX с таким e-mail уже существует. Вы будете переадресованы на Портал пользователя, где сможете ввести учетные данные или восстановить пароль.