Не понятно как использовать пользовательское приветствие для статуса

asadon

Регистрация
27 Ноя 2014
Сообщения
4
В настройках пользователя, на вкладке Правила переадресации вызовов можно задать пользовательское приветствие
(Пользовательское приветствие в этом статусе (формат WAV, PCM, 8 kHz, 16 bit, Mono, макс. размер 100MB))
но не понятно как сделать что бы оно срабатывало. Как я понял это аудио которое проигрывается при нахождении пользователя в определенном статусе при звонке на него.
 
Это приветствие срабатывает, когда звонок переключается на вашу голосовую почту (рекомендую это проверить). А также, если у вас используется вызов пользователя из голосового меню по технолгии Call By Name (когда вы цифрами вводите первые 3 буквы фамилии, которая должна быть указана в 3CX латинскими буквами).
 
Спасибо за информацию, а это описание есть в документации где то? Странное поведение вроде бы это пользовательское приветствие для статуса, не обязательно с переводом на голосовую почту, например если в статусе доступен тоже есть вариант установить.
 
Про сообщения в разых статусах https://www.3cx.ru/user-manual/web-client/
 

Для администраторов

Пользователи онлайн

Статистика форума

Темы
21.131
Сообщения
106.326
Пользователи
70.210
Новый пользователь
mikigp83
Установите 3CX - Совершенно бесплатно!

Соединяйте сотрудников и клиентов Телефонная система Чат для сайта Видеоконференции

На хостинге или своих ресурсах. До 10 пользователей - бесплатно навсегда. Без банковских карт и рисков.

3CX
Аккаунт 3CX с таким e-mail уже существует. Вы будете переадресованы на Портал пользователя, где сможете ввести учетные данные или восстановить пароль.