не работают звонки на моб. номера

Куда копать если софтфон пишет - Faild to establishe call - number not found
С сайта Zadarma звоники проходяит, а вот 3СХ ругается. Подскажите как решить проблему, плз.
X-Lite + 3CX v.15

так вроде все верно. стоит правило (Вызовы на номера с префиксом +38) маршрут указан... вызовы с добавочных номеров и длинна номеров не указывал, удалить цифры -0, добавить цифры - пусто. Должно же работать ((((

вот так правило написано, где я ошибаюсь? в группе дефолт сип клиент регистрируемый 3003
3003 +380 10 DEFAULT zadarma Запретить вызовы Запретить вызовы Запретить вызовы Запретить вызов

Может длину номера не правильно указываю или набираю не правильно.. хотя пробовал по всякому. или там может добавлять/удалять цифры в исх маршруте? хотя не должно же так быть. Все же верно. 10 символов на номера +380, с устройства 3003....