не работают звонки на моб. номера

[redetal]

Куда копать если софтфон пишет - Faild to establishe call - number not found
С сайта Zadarma звоники проходяит, а вот 3СХ ругается. Подскажите как решить проблему, плз.
X-Lite + 3CX v.15

 

[igorsnezhko]

Я бы начал с исходящих правил в системе.

 

[redetal]

так вроде все верно. стоит правило (Вызовы на номера с префиксом +38) маршрут указан... вызовы с добавочных номеров и длинна номеров не указывал, удалить цифры -0, добавить цифры - пусто. Должно же работать ((((

 

[igorsnezhko]

Если у вас в исходящих правилах используется префикс +380, тогда отключите обратотку номеров E164. Параметры - Номера E164. https://www.screencast.com/t/0j7ssAh1TS
Но лучше его оставить, а также добавить международный и национальный код. А в правилах работать с номерами в локальном формате (7 цифр) или национальном (10 цифр, например, 044, 067...)

 

[redetal]

вот так правило написано, где я ошибаюсь? в группе дефолт сип клиент регистрируемый 3003
3003 +380 10 DEFAULT zadarma Запретить вызовы Запретить вызовы Запретить вызовы Запретить вызов

Может длину номера не правильно указываю или набираю не правильно.. хотя пробовал по всякому. или там может добавлять/удалять цифры в исх маршруте? хотя не должно же так быть. Все же верно. 10 символов на номера +380, с устройства 3003....

 

[igorsnezhko]

Вы просмотрели настройки в разделе е 164? Приложите скриншот, пожалуйста.

 

[OlegR_3CX]

redetal добрый день!

Убедитесь что номер отправленный на "zadarma" соответствует формату, и не был изменен, например:
https://imgur.com/YLtPwhP

Похожее обсуждалось:
https://www.3cx.ru/topic/%D0%BD%D0%B0-%D0%B8%D1%81%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8F%D1%89%D0%B5%D0%B9-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B5-%D0%BD%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82-7-%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7-8/