После обновления на V15 SP2 телефоны не грузятся.

gretrick

Basic Certified
Регистрация
1 Май 2015
Сообщения
97
После обновления с V15 SP1 на SP2. Все телефоны Grandstream GXP1405 нерестали грузится. Загружаются и уходят опять в reboot.

Хорошо, что у меня была копия старого конфига. Вернул его и все загрузилось.
 
Интересно. А прошивки в телефонах самые свежие?
 
Аналогичная проблема с телефонами GXP1400. Так-же у 15 SP2 не работает перехват вызовов (*20*).
 
Откройте тикет в техподдержке. Эти телефоны поддерживаются на прошивке Firmware 1.0.8.6 https://www.3cx.com/sip-phones/grandstream-gxp/
 
Из пяти телефонов обновленных до версии 1.0.8.6 - работает только один. Остальные как перезагружались, так и перезагружаются.
 
Решил проблему. Помогает удаление ссылок автопровижинга и обновления прошивки.
 
Спасибо! Хорошо, что все получилось. Имейте ввиду, что любая автонастройка телефонов начинается именно с их полного сброса (или доставания из коробки). Иначе может быть что угодно. Это указано и в руководствах 3CX.
 
Я ими и руководствовался, все проблема автопровижинга в ссылках которые указываются в телефоне системой. Они имеют вид: pbx.mybusiness.local/provisioning/pc56bscs195k и указываются они “Maintenance” ⇒ “Upgrade and Provisioning.” ⇒ “Upgrade via” to HTTP.
⇒ “Configuration Server Path”and “Firmware Server Path”
 
Так, в принципе, это нормальные вид ссылок...
 
На SP3 так же ничего не работает. Пользоваться программой почти месяц невозможно.
 
Если у вас поддерживаемая прошивка, попробуйте сбросить проблемный телефон и автонастроить его через 3CX V15. Как я говорил, эти телефоны поддерживааются и прошли тестирование.
 
В ручную настройте,автоматическую настройку отключите и пользуйтесь. Раз автоматическую настройку пока не доделали.
 

Для администраторов

Пользователи онлайн

Статистика форума

Темы
21.131
Сообщения
106.326
Пользователи
70.209
Новый пользователь
Fulvietto
Установите 3CX - Совершенно бесплатно!

Соединяйте сотрудников и клиентов Телефонная система Чат для сайта Видеоконференции

На хостинге или своих ресурсах. До 10 пользователей - бесплатно навсегда. Без банковских карт и рисков.

3CX
Аккаунт 3CX с таким e-mail уже существует. Вы будете переадресованы на Портал пользователя, где сможете ввести учетные данные или восстановить пароль.